Ingeteam, empresa líder en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar para sus instalaciones de Sarriguren (Pamplona) un/a Técnico/a de Servicios Posventa con formación técnica, preferentemente en Ingeniería con especialidad en electrónica, eléctrica o energías renovables. La persona seleccionada será responsable de dar soporte técnico a clientes y colaborar con el equipo de I+D en la resolución de incidencias técnicas.
Funciones principales:
- Liderar la resolución de problemas técnicos de clientes a nivel nacional e internacional.
- Proporcionar apoyo técnico al departamento de I+D en la identificación y resolución de incidentes técnicos complejos.
- Participar en reuniones técnicas con clientes.
- Elaborar documentación técnica, instrucciones e informes.
- Liderar la implementación de retrofits en instalaciones.
- Gestionar las necesidades de stock de seguridad para garantizar un servicio posventa eficaz.
- Seguimiento y gestión de indicadores de posventa (KPIs) como tasa de fallos o costes de no calidad.
Requisitos:
- Titulación en Ingeniería, preferentemente en electrónica, eléctrica o energías renovables.
- Nivel de inglés B2 o superior.
- Carnet de conducir B.
Se valorará:
- Experiencia de al menos 2 años en asistencia técnica y/o mejora continua de convertidores electrónicos de potencia.
- Conocimientos en electrónica de potencia.
En Ingeteam trabajamos la inclusión y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura.
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