DESCRIPCIóN
Leonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con más de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, está en continuo proceso de expansión. Para incorporar a nuestro Leonardo Hotel Royal Forum, necesitamos un/a:
Comercial de Ventas
Vivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF. La confiabilidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé cómo eres. En nuestro equipo es diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas.
Funciones
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Elaborar cotizaciones personalizadas para todas las solicitudes de grupos y eventos recibidas, independientemente de su canal de origen, maximizando el potencial de negocio en alojamiento, salas de reuniones y servicios de alimentos y bebidas.
- Realizar el seguimiento proactivo de las propuestas enviadas dentro de los plazos acordados con el cliente, controlando también las fechas de opción para evitar pérdidas de oportunidad.
- Redactar los contratos de servicios una vez confirmada la reserva del grupo o evento, asegurando su correcta gestión y ejecución.
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Redactar los contratos de servicios una vez confirmados los eventos o grupos, bloqueando las habitaciones y espacios requeridos en los sistemas de gestión correspondientes.
- Preparar facturas proforma que reflejen el resumen financiero del grupo o evento, asegurando su precisión y claridad para el cliente.
- Mantener actualizado el inventario de habitaciones y el control de salas, optimizando la disponibilidad y evitando situaciones de sobreventa.
- Participar activamente en visitas de inspección, presentaciones y otras interacciones comerciales con clientes potenciales.
- Tener un conocimiento detallado del hotel, incluyendo tipos de habitaciones, capacidades de salones, servicios de restauración, horarios de operación, tarifas y políticas internas.
Garantizar una imagen profesional en todo momento, tanto en la apariencia personal como en la actitud, especialmente durante la interacción con clientes, organizadores de eventos y representantes de empresas.
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Que te ofrecemos
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Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group.
- Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy.
- Estabilidad y oportunidad de crecimiento.
REQUISITOS
Requisitos
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Estudios en Turismo o formación relacionada con el sector hotelero.
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Nivel profesional de inglés (mínimo B1); se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.
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Manejo profesional de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
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Capacidad de persuasión y habilidades de negociación orientadas a generar valor tanto para el hotel como para los grupos de interés.
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Habilidad para comunicar de forma clara y eficaz los procedimientos y operativas del hotel durante las negociaciones con clientes.
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Empatía y capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente.
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Actitud positiva y resolutiva ante situaciones adversas.
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Capacidad para establecer y mantener relaciones profesionales sólidas y duraderas con los clientes.
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Orientación clara a la venta y a la consecución de objetivos comerciales.
