Todo los que hoy los dominan IT… empezaron atendiendo, aprendiendo y resolviendo. ¡Ahora te toca a ti!
¡Buscamos perfiles Junior de Service Desk! Sí, llega el verano, pero los sistemas siguen funcionando. ¡Y los usuarios también tienen problemas!
Tu misión será:
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Atender incidencias y solicitudes de usuarios
- Registrar y gestionar tickets en herramienta ITSM
- Resolver problemas básicos (y algunos “¿cómo ha pasado esto?”)
- Escalar incidencias cuando sea necesario
- Ser la primera línea entre el usuario y la solución
Condiciones:
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100% presencial en Ciudad Lineal (Madrid)
- Turnos 24x7 (el sistema no duerme… nosotros tampoco del todo)
- Posición junior: 0 a 2 años de experiencia
- Salario: 18.000€ SBA
¿Qué valoramos?
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Ganas de aprender (esto no es opcional, es combustible)
- Comunicación clara (aunque sea lunes a las 7:00)
- Actitud resolutiva
¡En Infortec empieza tu camino para seguir creciendo!
