¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.
Como Assistant Housekeeping Manager, apoyarás al Housekeeping Manager en la gestión y dirección del día a día de todas las operaciones de limpieza y lavandería para asegurar que se cumplen los estándares de calidad del producto y que se proporciona un servicio óptimo a los huéspedes del hotel de acuerdo con los estándares del hotel y bajo medidas de control de costes. También supervisará y coordinará al personal de limpieza.
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Ayudar en la planificación, programación y organización del trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta.
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Apoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad.
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Supervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.) y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas).
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Colaborar en la organización de las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar.
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Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes.
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Al menos 2-3 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un sector hotelero/servicios de tamaño y complejidad similares.
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Título de bachillerato o formación equivalente.
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Se valorará positivamente el dominio del idioma local y el conocimiento del inglés.
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Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.).
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Orientación al cliente y a las personas.
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Capacidad de gestión y organización.
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Orientación a los resultados y al detalle.
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Capacidad para identificar y resolver problemas con eficacia.
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Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
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Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
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Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
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Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
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Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
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Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.
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Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
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Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
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Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.