Process Engineer – Centro de Excelencia de Procesos de Banca (Barcelona o Madrid)
Búsqueda exclusiva gestionada por Prosolbia Recruitment & Executive Search
Nuestro cliente, banco de primer nivel, ha puesto en marcha un plan de transformación operativa sin
precedentes en el sector financiero europeo (2025-2027):
- 5.000 M € de inversión en procesos, tecnología e IA
- Foco en reingeniería end-to-end de los procesos core de cliente y back-office
- Equipo multidisciplinar dentro de un Centro de Excelencia de Procesos (CoE)
Buscamos un/a Process Engineer que diseñe, optimice y lleve a producción procesos de negocio críticos,
trabajando mano a mano con negocio, tecnología y data.
Responsabilidades
- Mapear y rediseñar procesos core en BPMN con ARIS u otras suites equivalentes.
- Liderar iniciativas de mejora continua aplicando Lean, Six Sigma y Design Thinking.
- Identificar oportunidades de automatización (BPM, RPA, IA) y coordinar su implantación.
- Actuar como enlace entre áreas funcionales y equipos de IT, asegurando alineación de
requisitos, data y métricas.
- Definir y monitorizar KPIs: tiempo de ciclo, costes, experiencia de cliente y calidad operativa.
- Contribuir a la construcción del ecosistema de procesos reutilizables y escalables del banco.
Requisitos
- Grado en Ingeniería (Industrial, Organización, Informática, Física, Matemáticas o similar;
también podemos contemplar perfiles ADE/Economía con posterior especialización en
tecnología).
- 3-7 años en reingeniería de procesos, preferiblemente en banca, seguros, fintech o consultoría.
