Miramar Cruises es una agencia online especializada en la venta de cruceros turísticos y servicios vinculados al sector vacacional. Con 13 años de trayectoria, somos especialistas en asesoramiento, comercialización y gestión de reservas de cruceros para clientes nacionales e internacionales.
Somos la única agencia online especializada en cruceros ubicada en un Muelle de Trasatlánticos, un entorno privilegiado que refleja nuestra estrecha vinculación con el mundo del mar, los viajes y la experiencia crucerista.
Contamos con un equipo multidisciplinar y dinámico, orientado a la atención personalizada, la venta consultiva y la creación de nuevas líneas de negocio dentro del sector turístico. Además de nuestra actividad principal como agencia de cruceros, hemos impulsado proyectos complementarios como experiencias para cruceristas, una colección cápsula de ropa y accesorios para viajeros de crucero y una web de alojamientos turísticos premium en Galicia.
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a agente de viajes especializado/a en venta online de cruceros, con vocación comercial, orientación al cliente y capacidad para asesorar de forma personalizada durante todo el proceso de reserva.
Funciones principales:
- Atención y asesoramiento a clientes interesados en cruceros.
- Gestión de solicitudes recibidas a través de canales online, teléfono, email y WhatsApp.
- Elaboración de presupuestos personalizados.
- Seguimiento comercial de oportunidades de venta.
- Gestión de reservas con navieras y proveedores turísticos.
- Atención postventa y resolución de consultas relacionadas con la reserva.
- Apoyo en campañas comerciales y acciones de venta online.
Requisitos:
- Experiencia previa en agencia de viajes, preferiblemente en venta de cruceros.
- Perfil comercial y orientación clara a objetivos.
- Buenas habilidades de comunicación escrita y telefónica.
- Manejo fluido de herramientas digitales y sistemas de reservas.
- Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
- Se valorará conocimiento de navieras, destinos e itinerarios de crucero.
- Se valorarán idiomas, especialmente francés, inglés o portugués.
Ofrecemos:
- Incorporación a una agencia especializada y consolidada en el sector cruceros.
- Trabajo en un entorno profesional, dinámico y en crecimiento.
- Formación continua en producto, navieras y herramientas de venta.
- Participación en proyectos innovadores vinculados al turismo y al mundo crucerista.
- Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Si te apasionan los viajes, tienes perfil comercial y quieres especializarte en uno de los segmentos más atractivos del turismo, nos encantará conocerte.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Beneficios:
- Jornada intensiva los viernes
Educación:
Idioma:
- Francés o inglés bilingüe o nativo (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
