¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia?
Si la respuesta es SÍ, ¡¡Sigue leyendo!!
Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a de Call Center Internacional para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona.
Buscamos profesionales con experiencia en atención telefónica, orientación al paciente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, gestionando situaciones de alta exigencia con profesionalidad, empatía y vocación de servicio.
¿Qué funciones realizarás?
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Atención telefónica a pacientes internacionales.
- Coordinación de servicios de médico a domicilio.
- Derivación y coordinación con centros médicos.
- Registro, seguimiento y actualización de casos en las aplicaciones internas.
- Aplicación de protocolos y procedimientos establecidos por el departamento.
- Gestión de incidencias, urgencias y situaciones de presión manteniendo los estándares de calidad del servicio.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención integral al paciente.
¿Qué ofrecemos?
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Contrato Interinidad
- Ubicación: Barcelona.
- Modalidad presencial.
- Jornada de lunes a domingo
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
- Turnos de 12 horas en fines de semana (diurnos y nocturnos).
- Oportunidad de formar parte de un Grupo Hospitalario líder y en constante crecimiento.
