Busquem incorporar una persona per a la recepció de l’hotel Mas Albereda que esdevingui la primera imatge del nostre hotel gastronòmic, oferint una acollida càlida i professional. La persona seleccionada haurà d’anticipar necessitats, resoldre incidències, recomanar serveis i garantir una atenció personalitzada.
Funcions principals:
- Atendre i donar la benvinguda als hostes amb un tracte proper, professional i personalitzat
- Gestionar reserves, check-in i check-out
- Informar els clients sobre els serveis de l’hotel i l’oferta gastronòmica
- Gestionar incidències i oferir solucions àgils orientades a la satisfacció del client
- Tasques administratives pròpies de recepció
- Suport puntual en el servei d’esmorzars (buffet) i al bar
