Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente
Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán:
- Atender y resolver llamadas telefónicas según el protocolo
- Registrar el caso en nuestro sistema
- Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente
- Realizarás tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente
Ofrecemos
- Contrato de 40 horas/semana
- Salario: conforme a mercado
- Horario: De lunes a viernes, de 12:00 a 20:00 con 40 minutos de descanso incluidos en la jornada
- Oportunidad de formar parte de una empresa internacional
- 23 días de vacaciones anuales
Idiomas requeridos:
- Español nativo
- Inglés a nivel conversacional es un plus
- Experiencia en atención al cliente y recepción de consultas
- Uso habitual de ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc
- Responsable, ágil y perfeccionista
- Buenas dotes comunicativas y organizativas
- Persona amable y orientada a cliente
- Flexibilidad y proactividad
Duración del contrato: indefinido
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 1.425,00€ /mes
Tipo de puesto: Jornada completa
Horas previstas: 40 a la semana
Ubicación del trabajo: Híbrido
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 1.425,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08005 Barcelona, Barcelona provincia
