En Seaside Hotels buscamos incorporar un/a Host / Hostess para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas en Maspalomas, Gran Canaria.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en un entorno internacional y dominas el inglés y el alemán, queremos conocerte.
Serás la primera imagen del restaurante y desempeñarás un papel fundamental en la experiencia de nuestros huéspedes, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada.
¿Qué harás?
- Dar la bienvenida a los clientes a la entrada de los diferentes restaurantes y bares del hotel.
- Gestionar las reservas y acompañar a los huéspedes a sus mesas.
- Explicar los conceptos gastronómicos y las diferentes propuestas culinarias en varios idiomas.
- Atender consultas y ofrecer información adicional durante la experiencia del cliente.
- Supervisar la satisfacción de los huéspedes y gestionar posibles incidencias.
- Reportar a la dirección del hotel siguiendo los estándares y procedimientos de la compañía.
- Colaborar con los equipos de restaurante y bar cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa como Host / Hostess o en atención al cliente en restauración u hotelería.
- Nivel muy alto de inglés y alemán.
- Valorable conocimiento de otros idiomas.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Don de gentes, empatía y actitud positiva.
- Disponibilidad para trabajar a turnos y turnos partidos.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata.
- Incorporación a un hotel de 5 estrellas y a una compañía consolidada.
- Buen ambiente de trabajo.
- Entorno internacional y multicultural.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Posibilidad de crecimiento dentro del área de restauración y atención al cliente.
Si disfrutas creando experiencias memorables y te gusta trabajar con clientes internacionales, estaremos encantados de conocerte.
