Buscamos una persona para el puesto de Encargada, con una actitud positiva, organizada y con vocación de servicio al cliente. Este rol es fundamental, ya que serás la primera impresión que nuestros clientes recibirán al entrar al spa.
Su misión será garantizar una experiencia excepcional desde la bienvenida hasta la despedida, combinando empatía, profesionalidad y sensibilidad hacia el mundo del bienestar.
Responsabilidades:
- Recibir y atender a los clientes
- Gestionar llamadas, correos electrónicos y reservas a través de nuestro sistema.
- Asesorar sobre los tratamientos disponibles, adaptándolos a las necesidades de cada cliente.
- Promover la venta de servicios y bonos regalo.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y alineada con la estética del spa.
- Apoyar en la organización del calendario de citas junto al equipo.
- Gestionar inventario del centro.
Requisitos:
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
- Perfil comercial y orientación a la venta.
- Buena presencia, comunicación clara y actitud resolutiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo un entorno dinámico.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado.
Beneficios:
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
