Buscamos una persona para dar apoyo en la recepción de un hotel de 4 estrellas situado en Marbella, un lugar de gran prestigio.
La función principal será asegurar que todo en la recepción funcione a la perfección, cuidando tanto al equipo como a los huéspedes. Esto incluye seguir los procedimientos establecidos, estar pendiente de las necesidades de quienes se alojan y organizar las tareas diarias junto al Jefe/a de Recepción. También se valorará la capacidad de resolver problemas y de motivar al personal. El contrato es temporal y a jornada completa.
Se espera que colabore en la formación y el buen ambiente del equipo. En momentos puntuales, deberá asumir la responsabilidad de la recepción si el Jefe/a de Recepción no está presente.
Se requiere experiencia previa de al menos dos años en departamentos de recepción hotelera. Es indispensable un dominio avanzado de los idiomas español, alemán e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas adicionales. Se considerará una ventaja la formación académica en Turismo, Dirección de Alojamientos Turísticos o Dirección Hotelera. Asimismo, se apreciará familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS), como Prestige. Se busca una persona con una marcada orientación al cliente, demostrando habilidades organizativas, metódicas y un alto sentido de la responsabilidad. La residencia en la zona de Marbella o proximidades es un requisito.
