¿Quienes Somos?
En Quick Tech Repair, somos un centro especializado en la reparación de dispositivos electrónicos (móviles, tablets, ordenadores y portátiles) con sede en Barcelona. Nos destacamos por ofrecer diagnósticos, reparaciones exprés y una garantía de calidad en todas nuestras intervenciones. Nuestro compromiso es rescatar la tecnología de nuestros clientes con precisión, rapidez y un trato cercano.
¿Que buscamos?
Un/a Recepcionista Especialista en Ventas y Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en tienda.
Serás la primera imagen de Quick Tech Repair, responsable de gestionar la acogida de clientes, la recepción de dispositivos y la promoción de nuestros servicios y productos.
Funciones principales
- Atención y Recepción: Acoger a los clientes, escuchar sus incidencias y realizar la entrada de dispositivos (móviles, tablets, ordenadores) en el sistema, explicando claramente el proceso de diagnóstico y reparación (24-48h o exprés).
- Gestión de Reparaciones: Informar a los clientes sobre el estado de sus equipos, presupuestos y plazos de entrega. Coordinar la comunicación entre el cliente y el equipo técnico.
- Ventas y Asesoramiento: Asesorar a los clientes sobre servicios adicionales, venta de accesorios (fundas, cargadores, auriculares), etc. Realizar venta cruzada para maximizar la satisfacción y el ticket medio.
- Gestión de Caja y TPV: Manejo de cobros, facturación y cierre de caja.
- Organización: Mantener el orden y la limpieza del área de recepción y exposición de productos.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente y ventas, preferiblemente en el sector tecnológico, telefonía o retail.
- Habilidades de comunicación excepcionales, empatía y orientación al servicio.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Interés por la tecnología y facilidad para aprender sobre dispositivos electrónicos.
- Manejo de herramientas ofimáticas y TPV.
- Nivel de inglés intermedio/alto.
Ofrecemos
- Incorporación inmediata a una empresa en crecimiento y líder en reparación de dispositivos.
- Contrato estable con posibilidad de desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo joven, dinámico y colaborativo.
- Formación continua sobre nuevos dispositivos y técnicas de atención al cliente.
- Salario competitivo según experiencia y valía.
Sueldo: 1.250,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
