Playtimp es una empresa perteneciente al Grupo Playtomic que impulsa la digitalización del sector fitness & wellness a través de soluciones SaaS modernas y centradas en el cliente. Operamos con dos marcas líderes, TIMP en España y Sportclubby en Italia, con las que damos servicio a más de 3.000 centros.
En TIMP buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de Comercial / Calidad, con un perfil claramente orientado a ventas y atención al cliente.
Funciones principales
- Llamadas comerciales para la detección y captación de nuevas oportunidades.
- Atención y resolución de dudas, ayudando a los clientes a sacar el máximo rendimiento del software.
- Detección de necesidades y propuestas de mejora del servicio.
- Uso de las herramientas internas y softwares de gestión para mantener una comunicación eficaz entre equipos.
- Atención multicanal (teléfono, email y herramientas digitales).
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (comercial, atención al cliente, customer success).
- Interés por la tecnología y facilidad para adaptarse a nuevas herramientas digitales.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Perfil proactivo, organizado y con iniciativa.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
- No tener miedo a coger el teléfono ni a recibir respuestas negativas.
- Experiencia con CRM y herramientas de gestión (Pipedrive, Intercom, HubSpot, Coda u otros similares).
- Se valorará positivamente el conocimiento de italiano, tanto oral como escrito.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato a jornada completa.
- Incentivos mensuales por consecución de objetivos.
- Incorporación a una empresa tecnológica en plena expansión.
- Equipo en crecimiento, con un ambiente colaborativo y dinámico.
- Espacio de trabajo agradable y buen clima laboral.
