HARD SKILLS
SISTEMÁTICA COMERCIAL
MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA RETAIL"
VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
ATENCIÓN OMNICANAL AL CLIENTE
CIERRE DE VENTAS DIGITALES
ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTES
RIESGO DE CRÉDITO
ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES
HERRAMIENTAS COMERCIALES
ASESORAMIENTO COMERCIAL
IA LITERACY
SOFT SKILLS
ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
ALIANZAS – COMUNICACIÓN
ALIANZAS – INFLUENCIA
ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE
HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO
ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO
EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS
DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD
