Como botones – conductor de Cap Vermell Grand Hotel serás responsable de la atención al cliente desde la entrada al hotel hasta su salida, ayudándole con las maletas, equipaje y pertenencias o en otros servicios personalizados (taxis, transfer, etc.).
Responsabilidades clave:
-Lleva a cabo el control, almacenaje y transporte de los equipajes de huéspedes, siguiendo el proceso establecido.
-Acompaña a los huéspedes entrantes a la zona de Recepción o a cualquier otro lugar solicitado por quien se aloje en el hotel, explicando y promoviendo el uso de las instalaciones.
-Conduce y estaciona con responsabilidad los vehículos de la clientela en el lugar destinado para ello.
-Asegura que el parking de vehículos es utilizado con la máxima eficiencia.
-Encargado de la ejecución de gestiones y encargos, tanto en el interior como en el exterior del Hotel.
-Asegura que las solicitudes de transporte (taxis, etc..) de huéspedes se cumplen eficientemente.
-Deposita en la habitación de huéspedes los envíos, correspondencia u otras peticiones.
-Asegurar la confidencialidad de los datos personales de la clientela
-Colabora en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de entrada al Hotel y recepción.
-Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal, evitando la entrada de personal no autorizado o informando de inmediato a su responsable cuando no sea posible.
-Vigila las instalaciones y comunica las incidencias siguiendo el procedimiento correspondiente.
Lo que buscamos en ti:
-Experiencia previa de atención al cliente.
-Actitud positiva y personalidad extrovertida.
-Carnet de conducir imprescindible.
-Conocimiento de español e inglés.
Lo que ofrecemos:
-Contrato fijo discontinuo
-Turnos seguidos de 8h.
-Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
-Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal.
-Programas de formación continua para potenciar tus habilidades y desarrollo profesional.
-Descuentos exclusivos dentro del Grupo.
-Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía.
Tipo de puesto: Jornada completa
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
