Descripció del lloc
Missió del lloc de treball:
Resoldre les diferents incidències que tinguin les empreses relacionades amb els serveis contractats. (routing, switching, punts d´accés, voip, ftth).
Responsabilitats principals
Resolució presencial de totes les incidències tècniques de fibra òptica, telefonia ip, punts d´accés que tinguin les empreses.
Actuar com a interlocutor amb el client final ( empresa) per canalitzar les seves sol·licituds i necessitats que puguin aparèixer durant l’assistència.
Consolidació dels objectius marcats per l’equip, en quant a resolució d´incidències, consultes i accions tècniques,
Complir amb el calendari assistències a empreses agenda’t.
Realitzar l’instal·lació a empreses (voip, switch, routers professionals)- sempre que no hi hagin assistències agendades a cobrir.
Aportar suggerències i participar en la millora contina de les activitats desenvolupades
Conèixer i complir els procediments i instruccions de qualitat i quantitat establerts.
Assegurar una bona comunicació i tracte amb els clients defensant els valors de l’empresa.
Oferim:
Possibilitat de creixement dins l’empresa
Contracte indefinit
Salari competitiu
Empresa dinàmica i jove
Bon ambient de treball.
Requisits
- Titulació: Grau Superior en Administració de Sistemes Informàtics en Xarxa
- Es valorarà: Coneixements complementaris
Coneixements en xarxa IP.
Coneixements en mikroTik.
Coneixements Telefonia VOIP.
Coneixements en Funcionament de FTTH.
Coneixement de cicle de vida del producte de la fibra
- Requeriments: Competències específiques:
Necessàries:
Capacitat d’aprenentatge
Treball sota pressió
Treball en equip
Resolució de problemes
Gestió de prioritats
Valorables:
Comunicació
Trets personals:
Necessaris:
Autonomia
Agilitat
Responsabilitat i implicació
Planificació
Valorables:
Orientació a resultats.
Orientació a clients
- Imprescindible: Coneixements Requerits
Coneixements en xarxa local: LAN i Wifi
Mínim coneixement de xarxa de telecomunicacions.
Coneixement avançat en la llengua catalana i castella
Carnet de conduir B.
Condicions
Categoria
Tècnic Instal·lador
Departament
Operacions infraestructura
Horari
08:00h a 14:00h i de 15:00h a 17:00h
Tipus de contracte
Indefinit
Durada contracte
Indefinit
Data publicació
02/07/2026
