Atención y resolución de incidencias funcionales en BAAN / Infor LN.
Soporte a usuarios en módulos de compras, logística, producción y finanzas.
Análisis de errores de datos y validación de transacciones.
Parametrización básica y mantenimiento funcional del ERP.
Gestión de usuarios, roles y permisos.
Documentación de procedimientos y manuales de uso.
Coordinación con proveedores externos para evolutivos y desarrollos.
Acompañamiento a usuarios en cierres, inventarios y procesos operativos clave.
Soporte en pruebas de usuario (UAT) previas a despliegues.