Team Leader ITIL
En CAS Training, empresa líder con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, buscamos incorporar un/una team leader para el equipo de gestión de BPS Sector Publico en la región sur para gestión de proyectos, equipos, cliente y apoyo en ofertas comerciales y enfoques a cliente, que cumpla con los siguientes requisitos:
Licenciado/a o Ingeniero/a en Informática, telecomunicaciones o titulación TIC equivalente.
ITIL Foundation v3 o superior + PMP/PM2/PRINCE2.
Experiencia superior a 5 años como jefe de proyectos en servicios TI, preferiblemente en servicios de atención y soporte (CAU/Helpdesk) y BPO, con conocimientos de gestión y configuración de las principales plataformas de atención de llamadas e ITSMs del mercado.
Imprescindible experiencia en elaboración de ofertas comerciales para el sector público.
Experiencia en gestión de personas, con habilidades de comunicación con profesionales y clientes y liderazgo para dirigir equipos de toda índole.
Ubicación: Sevilla. Formato: híbrido.
ITIL, PMP, PM2, PRINCE2
