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Gestor de Proyectos Oracle eBS y/o ERP Cloud

Timestamp -
Castelldefels, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Jira
ITIL Foundation
Español
Oracle
Sistemas ERP
Microsoft SQL Server
Coordinación de proyectos
Oracle EBS
Inglés
Bases de datos
SQL
Gestión de equipo
ServiceNow
Cloud
Middleware

Descripción completa del empleo

En Timestamp seguimos creciendo y estamos buscando un Gestor de Proyectos Oracle eBS y/o ERP Cloud con al menos 5 años de experiencia

Responsabilidades

Gestión de soporte funcional y/o técnico en entornos Oracle eBS y/o ERP Cloud
Resolución de incidencias y gestión de peticiones (niveles L2/L3)
Seguimiento de tickets y cumplimiento de SLAs
Coordinación con equipos técnicos, funcionales y proveedores externos
Soporte a usuarios en distintos proyectos y módulos ERP
Análisis de problemas recurrentes y propuesta de mejoras
Participación en evolutivos, pruebas y despliegues
Documentación de procesos, incidencias y soluciones
Gestión simultánea de soporte en múltiples proyectos

Competencias técnicas

Experiencia en Oracle eBS y/o Oracle ERP Cloud
Conocimiento de procesos ERP (Finanzas, Compras, Logística, etc.)
Experiencia en herramientas de ticketing (ServiceNow, JIRA o similares)
Gestión de incidencias y análisis de problemas
Conocimiento básico de SQL y bases de datos
Experiencia en soporte a usuarios y entornos productivos
Familiaridad con metodologías ITIL o gestión de servicios

Idiomas

Inglés recomendable
Español

Deseable

Experiencia en gestión o coordinación de proyectos
Conocimiento en integraciones y middleware
Experiencia en entornos internacionales
Certificaciones en Oracle, ITIL u otras relacionadas
Nivel de inglés medio-alto
Conocimiento de otras herramientas ERP o tecnologías complementarias
Certificación Oracle eBusiness Suite u Oracle ERP Cloud

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