Buscamos un perfil de Community Manager que gestione los tres perfiles sociales de EL PAÍS+, el programa de fidelización para suscriptores de EL PAÍS: Instagram, Facebook y X.
Sus principales tareas serán:
- Desarrollar y producir contenidos para estos perfiles, basados en las propuestas comerciales cerradas con los colaboradores.
- Grabar y editar contenido en los eventos propios del departamento.
- Dar respuesta a los mensajes recibidos en redes por parte de lectores y suscriptores del periódico, relacionados con la suscripción o las experiencias del programa de fidelización.
- Analizar las audiencias con el objetivo de aumentar el número de seguidores de los perfiles y la interacción: mejores horas para publicar, publicaciones con mayor alcance e interacción, concursos más llamativos, etc.
- Realizar informes con la evolución de los perfiles.
Se valorará mucho que la persona sea creativa, sepa utilizar herramientas de redes sociales y de edición de imágenes y vídeo, conozca las tendencias actuales y sepa adecuar el contenido del programa de fidelización a los distintos canales y audiencias.
Además de esto, podrá ayudar en las siguientes tareas:
- Colaboración en la producción de eventos propios.
- Gestión de concursos para lectores de EL PAÍS: redacción de textos, selección de ganadores a través de EXCEL, contacto con el Centro de Atención al Cliente para garantizar la correcta transmisión de información a los clientes, envío de listados a partners, seguimiento de incidencias, etc.
- Gestión de acuerdos comerciales con partners culturales.
- Gestión del CMS actual de la web elpaismas.com
- Seguimiento de las incidencias del CAC relacionadas con el programa de fidelización de clientes.
- Envío de correspondencia a suscriptores del periódico.
- Solicitud de azafatas para eventos.
- Estudiantes de Periodismo, Comunicación Audiovisual, Marketing, Publicidad o ADE.
- Nivel alto de office: EXCEL (muy importante) y POWER POINT.
- Photoshop básico.
- Canva y otras herramientas de edición.
- Redes Sociales: se valorará mucho el conocimiento de herramientas de redes sociales y la elaboración de una estrategia en estos canales, basada en el contenido del programa de fidelización EL PAÍS +.
Es muy importante mostrar interés por actividades culturales y el periodismo.
