Estamos buscando talento para ProviSport:
Técnico/a de Soporte de Hardware / SAT
Zaragoza · Presencial · Jornada completa
En ProviSport seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo a una persona con ganas de aportar, aprender y desarrollarse dentro de un proyecto estable, tecnológico y en plena evolución.
Buscamos a alguien que quiera formar parte de nuestra cultura: cercanía, compromiso, trabajo en equipo, orientación al cliente y mejora continua.
Sobre ProviSport
ProviSport es una empresa líder en tecnología, software e innovación para el sector fitness y deportivo.
A través de nuestra plataforma ProviSport, ayudamos a gimnasios y clubes deportivos a automatizar procesos, optimizar operaciones y mejorar la experiencia de sus personas usuarias, combinando tecnología, inteligencia artificial y altos estándares de ciberseguridad.
Nuestra solución está presente en más de 2.000 centros en España, Portugal y Francia, gracias a la confianza de quienes buscan una tecnología sólida y un equipo cercano, resolutivo y fiable.
Detrás de cada avance hay un equipo con experiencia real en el sector, pasión por la tecnología y una forma de trabajar basada en la responsabilidad, la colaboración y el trato humano.
Descripción del puesto
Como Técnico/a de Soporte de Hardware en ProviSport, darás soporte técnico relacionado con equipos, dispositivos, periféricos, sensores, redes básicas y sistemas vinculados a nuestra solución tecnológica.
Formarás parte del equipo SAT, participando en la revisión, configuración, diagnóstico, mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con hardware, microinformática, conectividad, electricidad básica y electrónica aplicada.
También colaborarás en el registro y seguimiento de tickets, documentación de soluciones y coordinación con otros equipos técnicos cuando sea necesario escalar incidencias más complejas.
¿Qué harás en tu día a día?
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, periféricos y equipos informáticos.
- Realizar tareas de instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores, dispositivos y componentes.
- Revisar y comprobar sensores, cableado, conexiones y elementos electrónicos básicos.
- Dar soporte en incidencias relacionadas con redes básicas, conectividad y comunicaciones.
- Apoyar en tareas de microinformática, montaje, sustitución y verificación de equipos.
- Identificar problemas eléctricos o electrónicos básicos vinculados al funcionamiento de los dispositivos.
- Registrar, clasificar y hacer seguimiento de tickets en el sistema de soporte.
- Documentar soluciones, pruebas realizadas y procedimientos técnicos.
- Coordinarte con otros equipos para el escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Aportar ideas para mejorar procesos, tiempos de respuesta y calidad del servicio.
¿Qué buscamos?
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buena actitud, que disfrute trabajando con hardware, equipos técnicos y resolución de incidencias.
Valoramos especialmente:
- Experiencia en soporte técnico de hardware, microinformática o mantenimiento de equipos.
- Conocimientos de montaje, configuración y revisión de ordenadores, periféricos y componentes.
- Conocimientos básicos de redes, conectividad, cableado y comunicaciones.
- Conocimientos básicos de electricidad y electrónica.
- Familiaridad con sensores, dispositivos conectados o sistemas electrónicos de control.
- Capacidad para diagnosticar averías de forma ordenada y documentar las actuaciones realizadas.
- Formación técnica en Informática, Electrónica, Electricidad, Sistemas o similar, o experiencia equivalente demostrable.
- Buena comunicación, orientación al cliente y capacidad para priorizar incidencias.
- Ganas de aprender, aportar y trabajar en equipo.
Se valorará positivamente:
- Experiencia previa en departamentos SAT o soporte técnico a clientes.
- Experiencia en instalación o mantenimiento de dispositivos electrónicos.
- Conocimientos de redes locales, direccionamiento IP y conectividad básica.
- Manejo de herramientas de ticketing o documentación técnica.
- Nivel intermedio de inglés.
¿Qué ofrecemos?
En ProviSport encontrarás un entorno estable, cercano y en crecimiento, donde podrás desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo comprometido con la tecnología y el servicio al cliente.
Ofrecemos:
- Proyecto estable y con recorrido.
- Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento.
- Equipo cercano, colaborativo y orientado a la mejora continua.
- Posibilidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Participación directa en la mejora del servicio técnico y la experiencia de nuestros clientes.
- Contacto directo con tecnología, hardware, dispositivos y soluciones aplicadas al sector deportivo.
¿Te interesa?
Si buscas estabilidad, crecimiento y un entorno donde poder desarrollarte como profesional de soporte técnico de hardware, queremos conocerte.
Únete a ProviSport y ayúdanos a seguir mejorando la tecnología que utilizan miles de centros deportivos cada día.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 17.094,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
