¿Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Cybersecurity & Threat Innovation Unit?
¿Te gustan los retos?
Pues esta es tu oportunidad...
En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Fraud Incident Analyst para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ¡ven a conocernos!
Tu misión será ser la primera línea especializada de respuesta ante incidentes de fraude biométrico reportados por nuestros clientes. Analizar la evidencia de cada incidente — logs, sesiones de verificación, frames de video, scores de liveness, etc. —, diagnosticar el vector de ataque con criterio técnico y comunicar de forma clara qué ocurrió y cómo proceder.
Es un rol de análisis forense aplicado a fraude de identidad digital.
✍️ Tareas principales
Gestión de Incidentes
-
Recibir, clasificar y priorizar los incidentes de fraude reportados por clientes (bancos, fintechs, telcos).
- Analizar evidencias: logs de sesión, secuencias de frames, metadatos de video, scores del motor biométrico.
- Identificar y documentar el vector de ataque: inyección de video, deepfake, morphing, face swap, replay attack.
- Distinguir entre fraude real, falso positivo o error de configuración.
Comunicación con el Cliente
- Redactar informes técnicos de incidente claros y estructurados para el cliente.
- Gestionar la comunicación con los equipos de fraude, KYC y compliance del cliente durante el incidente.
- Mantener al cliente informado del estado, avance y conclusiones del caso.
Escalado y Colaboración Interna
- Escalar a L3 - Senior Fraud Specialist, I+D, Ciberseguridad o a Producto/Ingeniería cuando el incidente revele un bug, un patrón de ataque nuevo o una debilidad del sistema.
- Documentar casos y patrones en la base de conocimiento interna.
- Colaborar con el equipo de producto para retroalimentar mejoras de detección.
¿Qué ofrecemos a nuestro equipo?
- Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte.
- Equipo innovador, joven y transparente.
- Estabilidad laboral.
- Contrato indefinido a tiempo completo.
- Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal.
- Plan de teletrabajo.
- Seguro médico.
- Plan de formación.
- Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas.
- En Facephi estamos comprometidos con la diversidad e igualdad de oportunidades.
Experiencia y Conocimientos
- 2-4 años de experiencia en análisis de fraude, KYC, identidad digital o ciberseguridad.
- Familiaridad con flujos de onboarding digital y verificación de identidad.
- Capacidad para leer e interpretar datos técnicos: JSONs, logs, métricas, scores. No es necesario saber programar.
- Conocimiento básico de tipos de ataques biométricos: presentation attacks, inyección de video, deepfake.
Competencias Clave
- Mentalidad forense: buscas el «qué ocurrió» antes de sacar conclusiones.
- Comunicación escrita muy cuidada en español e inglés — tus informes representan a Facephi.
- Capacidad de trabajar bajo presión y gestionar varios casos simultáneos.
- Curiosidad técnica: interés genuino por entender cómo funcionan los ataques.
Valorable
-
Experiencia previa en empresas de verificación de identidad.
- Experiencia en banca o fintech en equipos de prevención de fraude o cumplimiento.
- Conocimiento de estándares ISO/IEC 30107 (anti-spoofing) o eIDAS.
Residencia
España o Latinoamérica.
