En POSPANDA熊猫软件 nació en España y está especializada en ofrecer software eficientes, estables y adaptadas a la normativa para pequeños y medianos comercios de retail y mayoristas.
Entendemos los desafíos a los que se enfrentan los negocios en su gestión diaria. Por eso, trabajamos para simplificar procesos como el cobro en caja, gestión de inventario, etiquetas de productos, promociones, programas de puntos y control de empleados.
Nuestro objetivo es ayudar a los comercios a trabajar de forma más organizada, práctica y eficiente a través de herramientas digitales y un soporte cercano al cliente.
Sobre el puesto
Buscamos una persona responsable, organizada y con buena capacidad de comunicación para incorporarse al área de atención al cliente y soporte.
Este puesto tiene un papel importante dentro de la empresa, ya que será el punto de conexión entre nuestros clientes y el equipo interno, participando en el seguimiento de incidencias, soporte diario y acompañamiento a comercios locales.
Responsabilidades
- Atender consultas y solicitudes de clientes de manera profesional y cercana.
- Realizar seguimiento de incidencias y coordinar soluciones con el equipo interno.
- Registrar y organizar información relacionada con clientes y soporte.
- Ayudar en la explicación y uso básico de productos y sistemas.
- Colaborar con el equipo en tareas operativas y proyectos internos.
- Aprender progresivamente sobre sistemas digitales y herramientas utilizadas por la empresa.
Requisitos
- Nivel nativo de chino y español fluido.
- Buena capacidad de comunicación oral y escrita.
- Persona organizada, responsable y con actitud positiva.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas herramientas.
- Habilidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas al mismo tiempo.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, ventas, administración o soporte.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido.
- 40h semanal y festivos.
- Ambiente joven, dinámico y colaborativo.
- Formación interna y acompañamiento continuo.
- Posibilidad de crecimiento profesional dentro del equipo.
- Participación en proyectos reales con clientes locales.
Ubicación: Getafe / Madrid
Interesados/as mandar CV
Sueldo: 1.400,00€-1.600,00€ al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Idioma:
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
