Knorr-Bremse es una compañía internacional líder en sistemas de frenado y tecnologías para vehículos ferroviarios y comerciales. La empresa desarrolla soluciones innovadoras orientadas a la seguridad, eficiencia y sostenibilidad del transporte ferroviario y por carretera. La práctica se desarrollará en su centro ubicado en Madrid, dentro de un entorno internacional y tecnológicamente avanzado. Los datos de la práctica y el proyecto formativo han sido extraídos del documento facilitado por la empresa.
La persona seleccionada se incorporará al área de Rail Service Sales France (Venta Rail Service FR), departamento especializado en la gestión de servicios posventa para soluciones ferroviarias. Esta área coordina actividades relacionadas con la logística de repuestos, mantenimiento de equipos ferroviarios, seguimiento de servicios contratados y coordinación con diferentes departamentos implicados en la cadena de suministro y servicio al cliente.
Objetivos Formativos
Durante el periodo de prácticas, el estudiantado tendrá la oportunidad de:
- Comprender el funcionamiento logístico de un departamento de posventa con fabricación propia y procesos de subcontratación nacional e internacional.
- Conocer los ciclos de mantenimiento de los productos ferroviarios y su impacto en la planificación de servicios y repuestos.
- Analizar la coordinación entre distintas áreas de la organización implicadas en la ejecución de servicios técnicos.
- Desarrollar competencias en seguimiento de procesos logísticos e indicadores de rendimiento.
- Aplicar conocimientos de organización industrial en un entorno empresarial real del sector ferroviario.
- Potenciar habilidades de análisis, planificación y gestión de información técnica y operativa.
Plan de Aprendizaje y Actividades Formativas
Bajo supervisión y con fines exclusivamente formativos, la persona en prácticas participará en actividades orientadas al aprendizaje de:
- Metodologías de seguimiento logístico de pedidos y materiales.
- Procesos de coordinación y seguimiento de servicios de mantenimiento y reparación ferroviaria.
- Interpretación y análisis de indicadores de cumplimiento y calidad.
- Gestión y seguimiento de plazos de entrega y su impacto en la satisfacción del cliente.
- Procesos administrativos relacionados con la gestión documental y seguimiento de operaciones comerciales.
- Herramientas utilizadas para el control y monitorización de actividades dentro del departamento.
Mentorización y Seguimiento
La persona participante contará con el acompañamiento continuo de un/a tutor/a especializado/a perteneciente al departamento.
El programa incluirá:
- Definición de objetivos de aprendizaje al inicio de la práctica.
- Seguimiento periódico del progreso formativo.
- Orientación sobre los procesos y herramientas utilizadas en el área.
- Feedback continuo para favorecer el desarrollo competencial.
- Coordinación con la universidad para garantizar el adecuado aprovechamiento académico de la experiencia.
Perfil de la Persona Candidata Titulación
- Grado en Ingeniería en Organización Industrial.
- También podrán valorarse titulaciones afines relacionadas con la ingeniería industrial, organización de procesos o gestión de operaciones.
Competencias a desarrollar y aportar
- Capacidad de aprendizaje.
- Trabajo en equipo.
- Planificación y organización.
- Gestión de información y capacidad de síntesis.
- Comunicación oral y escrita.
- Iniciativa y proactividad.
- Resolución de problemas.
- Orientación a la calidad.
- Manejo de herramientas informáticas de uso profesional.
Idiomas y conocimientos valorables
- Se valorará interés por entornos internacionales.
- Se valorará conocimiento de herramientas ofimáticas y de análisis de datos.
- No se especifica un nivel de idiomas obligatorio en la documentación facilitada.
Valor Formativo
Esta práctica ofrece una excelente oportunidad para conocer de primera mano la gestión logística, operativa y comercial de servicios ferroviarios en una compañía líder internacional. La persona participante podrá aplicar los conocimientos adquiridos durante sus estudios universitarios, desarrollar competencias transversales altamente demandadas y comprender el funcionamiento de procesos industriales complejos en un entorno multinacional.
