TELEFÓNICA GLOBAL TECHNOLOGY S.A.U. forma parte del ecosistema tecnológico de Telefónica, compañía referente en telecomunicaciones y transformación digital. La entidad desarrolla proyectos vinculados a tecnología, infraestructura, servicios digitales y soluciones avanzadas para mejorar la calidad, eficiencia y evolución de los sistemas corporativos.
La práctica se desarrollará en el área de Observabilidad, un departamento orientado al seguimiento, análisis y mejora de la calidad de aplicaciones, servicios e infraestructuras tecnológicas. Esta área permite al estudiantado conocer cómo se supervisan sistemas complejos, cómo se detectan anomalías y cómo se utilizan herramientas digitales para garantizar la continuidad, calidad y evolución de los servicios tecnológicos.
Durante la práctica, la persona seleccionada se integrará en un equipo especializado que acompaña proyectos relacionados con monitorización, logging, infraestructura en la nube, sistemas distribuidos, automatización y soluciones de observabilidad.
Proyecto formativo
La persona en prácticas participará en un itinerario formativo centrado en la observabilidad de servicios e infraestructuras tecnológicas, con especial atención al aprendizaje de herramientas, metodologías y buenas prácticas utilizadas en entornos digitales complejos.
El proyecto permitirá adquirir una visión práctica sobre cómo se integran diferentes servicios, herramientas y sistemas tecnológicos, así como comprender la importancia de la monitorización, la calidad del dato técnico y la detección temprana de incidencias en infraestructuras digitales.
Objetivos formativos
Durante la práctica, el estudiantado podrá:
- Aprender los fundamentos técnicos de la observabilidad aplicada a servicios, aplicaciones e infraestructuras.
- Familiarizarse con herramientas de monitorización, logging, APM y detección proactiva de anomalías.
- Comprender la arquitectura de sistemas tecnológicos que requieren integración entre servicios, fabricantes y plataformas.
- Desarrollar capacidades para interpretar información técnica procedente de sistemas distribuidos, entornos cloud y servicios de conectividad.
- Conocer metodologías de participación en proyectos tecnológicos, desde la definición de alcance hasta el acompañamiento en despliegues.
- Aplicar conocimientos universitarios en un entorno empresarial real, siempre desde una perspectiva tutorizada y formativa.
- Reforzar competencias transversales como la comunicación, la planificación, el aprendizaje continuo, la orientación a la calidad y el trabajo colaborativo.
Actividades formativas
La persona en prácticas podrá participar, siempre bajo supervisión, en las siguientes actividades de aprendizaje:
- Observación y participación en reuniones de definición de alcance en proyectos de implantación y evolución tecnológica.
- Aprendizaje sobre integración de servicios, herramientas y sistemas internos de Telefónica.
- Familiarización con infraestructuras tecnológicas necesarias para la conexión, supervisión y análisis de sistemas.
- Introducción al uso de herramientas de monitorización, logging y observabilidad en entornos productivos.
- Participación formativa en proyectos relacionados con infraestructura en la nube, sistemas distribuidos y automatización.
- Aprendizaje sobre soluciones de observabilidad apoyadas en herramientas APM de mercado.
- Colaboración tutorizada en actividades relacionadas con la monitorización de servicios SD-WAN y WLAN.
- Conocimiento de criterios de compatibilidad, escalabilidad e integración entre distintas tecnologías, fabricantes y sistemas.
- Participación en dinámicas de despliegue ágil y escalable, adaptando soluciones a diferentes contextos y necesidades.
- Introducción al diseño y despliegue de arquitecturas de monitorización y observabilidad mediante OpenTelemetry.
Todas las actividades tendrán finalidad formativa y se desarrollarán con acompañamiento profesional, sin que impliquen la cobertura de un puesto estructural ni responsabilidades propias de una relación laboral.
Competencias que se desarrollarán
La práctica permitirá reforzar competencias como:
- Trabajo en equipo y colaboración en entornos multidisciplinares.
- Orientación al logro y a la calidad.
- Capacidad de aprendizaje continuo.
- Compromiso ético y responsabilidad en el uso de información y herramientas tecnológicas.
- Planificación y gestión del tiempo.
- Aplicación práctica de conocimientos técnicos.
- Comunicación oral y escrita en contextos profesionales.
- Comprensión de infraestructuras tecnológicas, sistemas distribuidos y herramientas digitales.
Mentorización y seguimiento
La persona en prácticas contará con el acompañamiento de una persona tutora especializada del área de Observabilidad, que facilitará su integración en el equipo y orientará su aprendizaje durante todo el proyecto.
Se establecerán objetivos formativos desde el inicio de la práctica y se realizará seguimiento periódico de la evolución del estudiantado. Además, se ofrecerá feedback continuado para reforzar la adquisición de competencias técnicas, digitales y transversales.
Perfil de la persona candidata
Se valorará interés por:
- Observabilidad, monitorización y logging.
- Infraestructura cloud y sistemas distribuidos.
- Automatización e integración de herramientas.
- Servicios de conectividad, SD-WAN y WLAN.
- OpenTelemetry y herramientas APM.
- Aprendizaje continuo, análisis técnico y orientación a la calidad.
Idiomas: se valorará conocimiento de inglés, aunque no se indica como requisito excluyente en la documentación aportada.
Valor formativo de la práctica
Esta práctica representa una oportunidad para que el estudiantado desarrolle competencias técnicas en un entorno tecnológico avanzado, participando en proyectos vinculados a observabilidad, cloud, monitorización e integración de sistemas. A través del programa, la persona en prácticas podrá aplicar conocimientos universitarios en un contexto real, reforzar su perfil digital y prepararse para futuros retos profesionales en el ámbito de las infraestructuras tecnológicas y los servicios digitales.
Nota de cumplimiento normativo
La oferta ha sido redactada con enfoque formativo, conforme al espíritu del Real Decreto 592/2014 y del Real Decreto 822/2021, evitando planteamientos propios de una relación laboral.
