Perfil del candidato/a (título) Por qué nos vas a encantar
Perfil del candidato/a (texto) - Idioma por defecto En IKEA buscamos personas con pasión por el negocio, foco en el cliente y ganas de liderar a través de las personas en un entorno dinámico.
Nos vas a encantar si tienes:
Buen conocimiento del desempeño de Customer Fulfilment y de los factores que impactan en sus resultados.
Experiencia en métodos de trabajo que aseguren la excelencia en las operaciones de fulfilment.
Muy buen conocimiento de liderazgo y capacidad para adaptarte a diferentes personas y situaciones.
Visión global de la cadena de suministro de IKEA, incluyendo el recorrido del cliente.
Conocimiento de procesos, políticas y requisitos de Supply Chain.
Muy buen conocimiento de los procedimientos operativos estándar, con foco en la seguridad de clientes y colaboradores.
Capacidad para planificar recursos según previsiones, escenarios de venta y flujos operativos.
Conocimiento del Concepto IKEA, nuestra marca, cultura y valores.
Principales responsabilidades (título) Qué harás día a día
Principales responsabilidades (texto) - Idioma por defecto Como Fulfillment Operations Manager, asegurarás una operación eficiente, segura y orientada al cliente, liderando a tu equipo y colaborando con diferentes áreas del negocio.
En tu día a día:
Impulsarás la eficiencia operativa y la mejora continua en entrada, reposición, salida y ejecución de servicios.
Colaborarás estrechamente con Fulfilment Integration, el equipo de la unidad, las funciones de apoyo y proveedores externos para garantizar la disponibilidad de producto y el cumplimiento de los pedidos al menor coste posible.
Asegurarás el cumplimiento del código de conducta de IKEA, los procedimientos operativos, la normativa interna y la legislación local en materia de salud, seguridad y medio ambiente.
Liderarás, desarrollarás e inspirarás a un equipo de alto rendimiento, promoviendo la comunicación, el desarrollo, la sucesión, la inclusión y el bienestar.
Implementarás la agenda de sostenibilidad de Customer Fulfilment en la unidad asignada.
Visión y misión del equipo (título) Nuestro equipo en IKEA
Visión y misión del equipo (título) En IKEA creemos que los resultados se consiguen a través de las personas. Por eso, te ofrecemos un entorno donde liderar, aprender y contribuir de forma real al crecimiento del negocio y del equipo.
Formarás parte de un entorno colaborativo, cercano y dinámico, trabajando con diferentes equipos y funciones para asegurar una operación excelente y una buena experiencia de cliente.
En IKEA encontrarás:
Un entorno basado en nuestros valores, donde la sencillez, la colaboración y el ejemplo forman parte del día a día.
Un equipo comprometido con la mejora continua, la seguridad y el desarrollo de las personas.
Oportunidades para influir en el negocio, impulsar cambios y seguir creciendo dentro de una compañía multinacional.
Un lugar donde aportar tus ideas, ser tú mismo/a y desarrollarte en una cultura cercana y humana.
Si te motiva liderar operaciones a través de las personas e impulsar mejoras con impacto real, esta puede ser una gran oportunidad para ti.
