HSBC es uno de los mayores grupos bancarios y de servicios financieros del mundo. En España, la entidad está especializada en banca corporativa e institucional, ofreciendo soluciones de financiación, comercio internacional, gestión de tesorería y servicios financieros para empresas con actividad internacional. Su red global y su experiencia permiten acompañar a organizaciones en el desarrollo de sus operaciones en mercados internacionales.
La persona seleccionada desarrollará su formación en el área de Global Trade Solutions (GTS), un equipo especializado en soluciones de financiación del comercio internacional, factoring, pagos internacionales y apoyo a empresas que operan en mercados globales. Durante la estancia formativa conocerá los procesos, herramientas y procedimientos que permiten ofrecer un servicio eficiente y seguro a clientes corporativos, siempre bajo la supervisión de profesionales con amplia experiencia.
Objetivos formativos
Durante las prácticas, el estudiantado tendrá la oportunidad de complementar los conocimientos adquiridos en el Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, aplicándolos en un entorno financiero internacional.
El proyecto permitirá desarrollar competencias relacionadas con:
- Comprender el funcionamiento de los servicios de financiación del comercio internacional y su impacto en la actividad empresarial.
- Aprender metodologías de análisis y optimización de procesos operativos para mejorar la productividad y la eficiencia.
- Desarrollar capacidades de análisis de información para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
- Conocer procedimientos de gestión del riesgo, cumplimiento normativo (Compliance) y políticas KYC (Know Your Customer).
- Familiarizarse con herramientas digitales utilizadas en la gestión bancaria internacional.
- Potenciar habilidades de comunicación, trabajo colaborativo y adaptación en un entorno multicultural e internacional.
- Comprender cómo la innovación tecnológica contribuye a la mejora continua de los procesos financieros.
Estos objetivos están alineados con las competencias del Máster, orientadas a impulsar la innovación, la gestión adaptativa y la mejora continua dentro de organizaciones internacionales.
Plan de aprendizaje
La persona participante desarrollará progresivamente conocimientos prácticos mediante actividades como:
- Aprender el funcionamiento operativo del área de Global Trade Solutions y Global Trade Receivables Finance.
- Colaborar en el apoyo administrativo y documental de la operativa diaria del departamento.
- Conocer el proceso de solicitud y gestión de límites de riesgo otorgados por entidades aseguradoras para operaciones de factoring.
- Aprender a realizar conciliaciones de cuentas internas y analizar posibles discrepancias junto con el equipo.
- Participar como oyente en reuniones de departamento, favoreciendo la comprensión de procesos y el intercambio de conocimiento.
- Familiarizarse con los distintos productos financieros ofrecidos a clientes corporativos y con los protocolos internos y regulatorios asociados.
- Analizar, junto con la persona tutora, documentación contractual relacionada con operaciones de factoring.
- Aprender el funcionamiento de las plataformas corporativas IFAI (Factoring) y HUB (Pagos).
- Utilizar herramientas digitales como Excel avanzado, Word, Outlook y otras aplicaciones corporativas.
- Colaborar en la elaboración de presentaciones para clientes.
- Apoyar al equipo de Client Service en la resolución de incidencias relacionadas con operaciones de tesorería.
- Participar en análisis de rentabilidad y planificación de operaciones.
- Conocer los procedimientos asociados al cumplimiento de los requisitos Know Your Customer (KYC).
- Observar y participar, bajo supervisión, en comunicaciones con clientes nacionales e internacionales tanto en español como en inglés.
- Colaborar con equipos internacionales de HSBC para comprender el funcionamiento global de la organización.
Mentorización y seguimiento
La persona participante contará durante todo el programa con el acompañamiento de un/a tutor/a de HSBC que facilitará su integración en el departamento y realizará un seguimiento continuo de su evolución.
El proceso de aprendizaje incluirá:
- Definición de objetivos formativos al inicio de la práctica.
- Seguimiento periódico del progreso y adquisición de competencias.
- Feedback continuo orientado al aprendizaje.
- Participación en acciones formativas internas sobre Compliance, Risk y otras materias relacionadas con la actividad del banco.
- Supervisión constante para garantizar un desarrollo práctico alineado con los objetivos académicos del programa.
Perfil que buscamos
Competencias
- Capacidad de aprendizaje.
- Trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Comunicación oral y escrita.
- Iniciativa.
- Orientación a la calidad.
- Gestión de la información.
- Adaptación a entornos dinámicos.
- Manejo de herramientas informáticas.
Idiomas
¿Qué aprenderás?
Esta experiencia permitirá conocer de primera mano el funcionamiento de un banco internacional y adquirir una visión práctica sobre comercio internacional, financiación empresarial, transformación digital y optimización de procesos financieros.
Además, el estudiantado podrá desarrollar competencias muy demandadas en organizaciones globales, reforzando su capacidad analítica, su adaptación a entornos multiculturales y el uso de herramientas digitales para la mejora continua.
Todo ello se realizará con el apoyo permanente de profesionales especializados y en estrecha relación con los contenidos del Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, favoreciendo la aplicación práctica de metodologías de innovación, productividad, análisis de datos y gestión adaptativa en un entorno profesional real.
