Únete a Rituals y forma parte de nuestro equipo en tienda, para crear experiencias inolvidables para todos los clientes. Ayuda al manager a liderar dentro del equipo y aprovecha para impulsar tus habilidades día tras día.
Tu principal misión como Shop Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.
Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
-
Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
-
Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
-
Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
-
Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
-
Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.
Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.
Y para ello, necesitarás:
-
al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail
-
liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
-
experiencia en motivación y desarrollo de equipos
-
capacidad para tomar decisiones y resolver problemas
Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:
-
ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
-
EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
-
MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".
-
Oportunidades de formación y desarrollo
-
Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal
-
Bonus atractivo
-
Espíritu de trabajo en equipo y valoración del empleado
-
1 mes adicional a los días de maternidad/paternidad establecidos por Ley
