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Service Delivery Manager
Eaton —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
7d
plaça de Data Manager - Hematology Service CIDO
Institut d'Investigació Biomèdica de Bellvitge (IDIBELL) —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Grado
7d
Food & Beverage Manager MIM SITGES (39584)
Melia Hotels International —Barcelona, Barcelona provincia
- Hotel
- Cocina
Assistant F&B Manager - Melia Barcelona Sky (40031)
Melia Hotels International —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
- Microsoft Office
- Hotel
9d
IT Service Manager
ANCO SISTEMAS DE GESTION SA —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- PMP
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Customer Success Manager - DACH
Aurora Live —Barcelona, Barcelona provincia
Solicitud rápida
Manager of Customer Success
Woffu —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Oficina
- Gestión de equipo
- Habilidades organizativas
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
2d
Nike Store Associate (Athlete) - Parque Montigala, Barcelona - 16hs - Contrato Temporal o Permanente
Nike —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Ventas
- Servicio al cliente
- Investigación
Control y configuración de activos
Q-tech —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Bases de datos
- Gestión de equipo
- Gestión de producto
Sales Manager Italy (m/f/d)
NHU EUROPE GmbH —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
Solicitud rápida
Area Sales Manager
Vandemoortele —Sant Just Desvern, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Gestión de equipo
- Disponible para viajar
Account Executive - DACH
Aurora Live —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Ventas
Solicitud rápida
Responsable operaciones
Crearte Consulting —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Inglés
- Disponible para viajar
Solicitud rápida
Técnico/a Relaciones Laborales
Acciona —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Disponible para viajar
- Negociación
Customer Services International Markets
Affinity Petcare —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Plan de pensiones
Solicitud rápida
Digital Customer Success Manager – Scaled CS
Kabilio —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Oficina
- Seguro médico privado
CLOUD OPERATIONS & FINOPS MANAGER
CaixaBank —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Azure
- DevOps
- AWS
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Plan de pensiones
9d
Reiseberater (m/w/d) - Deutschsprachig | Spanien Remote
Ten Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
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Porter
British Council —Barcelona, Barcelona provincia
- 1.709,72 € al mes
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Español
- Mantenimiento
- Inglés
- Gastos de reubicación
Rble. de gestión de operadores logísticos, concesionarios y talleres
Crearte Consulting —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Inglés
- Disponible para viajar
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Service Delivery Manager

Eaton -
l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Hace 7 días

Beneficios

Coche de empresa

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Excel
Servicio al cliente
Entrevistas

Descripción completa del empleo

Únete a Eaton y construye un futuro más sostenible

En Eaton, desarrollamos soluciones energéticamente eficientes que generan un impacto real y positivo en el medio ambiente. Nuestra misión es clara: hacer que lo que importa funcione.

Conoce más sobre nuestro propósito aquí: https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E

¿Te gustaría formar parte de una empresa global, comprometida con la ética, la inclusión, la diversidad y el cuidado de su equipo humano?

Como Service Delivery Manager, usted será responsable de garantizar la entrega de servicios de alta calidad, gestionando la comunicación con los clientes y supervisando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
La importancia del rol es contribuir a la satisfacción del cliente y a la eficiencia operativa para garantizar la continuidad del servicio postventa y de los contratos de servicio con los clientes.

Principales funciones:

Coordinación y seguimiento end to end de peticiones para clientes VIP
Gestiona los SLA de las peticiones recibidas.
Comunicación con cliente VIPS en horario laboral (email / teléfono) de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 y viernes 8:00 a 14:30.
Buscar oportunidades de mejora del servicios y servicios adicionales de venta.
Elaboración de informes y análisis regulares sobre el rendimiento de los servicios y propuesta de plan de acción.

Formación:

Conocimientos básicos de UPS monofásicos y trifásico. (3/4 años de experiencia)

Competencias:

Perfil ofimático con conocimientos avanzados de PowerPoint, Excel, PowerApps, PowerAutomate y PowerBi,
Conocimientos de protecciones eléctricas (Magnetotérmico y diferencial).
Gestión de incidencias
Atención a cliente
Inglés obligatorio

Ofrecemos:

Contrato en una empresa global de rápido crecimiento

Proyectos desafiantes en equipo colaborativo dinámico

Grandes oportunidades promocionales – Fomentamos la promoción interna, siempre que sea posible

Excelente entorno de trabajo - la seguridad y la ética son realmente importantes para nosotros

Salario acorde a la experiencia, coche de empresa y posibilidad de trabajar desde casa parcialmente

#LI-AR2

Todos los puestos pueden requerir la participación en entrevistas por vídeo y presenciales como parte del proceso de selección. Todos los candidatos serán evaluados en función de competencias relacionadas con el puesto, y se protegerán los derechos de privacidad y la seguridad de los datos de todos los candidatos de conformidad con la legislación aplicable.

Estamos comprometidos a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para los solicitantes y empleados. Nuestros procesos de selección utilizan criterios equilibrados y evitan cualquier discriminación ilegal contra los candidatos por motivos de edad, color, discapacidad, estado civil, origen nacional, género, identidad de género, información genética, raza u origen racial, religión, orientación sexual o cualquier otra condición protegida o exigida por la ley.

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