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Agente de Atención al Paciente Internacional - HM Nou Delfos (Barcelona)
HM Hospitales —Barcelona, Barcelona provincia
- Turno de 12 horas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bachillerato
10h
Agente Booking de Grupos
GRUP RV —Barcelona, Barcelona provincia
- De 18.000 € a 20.000 € al año
- Servicio al cliente
- Oficina
- Negociación
Solicitud rápida
Agente de Operaciones y Atención al Cliente
Indie Campers —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- CRM software
- Español
- Ventas
Solicitud rápida
10d
Agente de Check In - Barcelona Airport
Centauro Rent a Car S.L.U. —El Prat de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidad con el ordenador
Solicitud rápida
7d
Agente de Pasaje
balearia —Barcelona, Barcelona provincia
- 22.384 € al año
- Jornada completa
- Inglés
- Recepción
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Agente TelefÃ³nico con catalÃ¡n - Barcelona
Reale Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Habilidades organizativas
Agente de Pasaje Puerto de Barcelona - Naviera
Grimaldi —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Oficina
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
13d
Service Desk Agent
Vanderlande Industries —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
7d
AGENTE RESERVAS GRUPOS INTERNACIONAL
HOTUSA —Barcelona, Barcelona provincia
- 23.000 € al año
- Servicio al cliente
- Inglés
- Oficina
Solicitud rápida
Agentes turísticos
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidades de comunicación
Agente de Atención al Cliente (Mercado Español)
Younited —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Agente Comercial
TIBEZEN SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Ventas
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Contrato temporal Transporte Internacional (Aéreo / Marítimo) – 1 año (m/f/n)
DHL —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Sin necesidad de experiencia
- Teletrabajo opcional
Agente Business Travel - Barcelona
BCD Travel —Barcelona, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Inglés
- Hotel
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
SOPORTE CALL CENTER
SIG España Interno —Barcelona, Barcelona provincia
- 70 € al día
- Jornada completa
- Oficina
- Bachillerato
- Habilidad con el ordenador
Solicitud rápida
Operativo/a Aéreo
Tander Consulting —Barcelona, Barcelona provincia
- 25.000 € al año
- Teletrabajo
- Servicio al cliente
- Inglés
AGENTE CIRCUITOS
HOTUSA —Barcelona, Barcelona provincia
- 23.000 € al año
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
Solicitud rápida
Agente de viajes independeinte
Rimu Viatges —Ripollet, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Informática
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
Solicitud rápida
1d
AGENTE CONTRATACIÓN GRUPOS INTERNACIONAL
HOTUSA —Barcelona, Barcelona provincia
- 18.184,60 € al año
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Agente de Atención al Cliente
MSX International —Sant Just Desvern, Barcelona provincia
- 21.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Agente de Atención al Paciente Internacional - HM Nou Delfos (Barcelona)

HM Hospitales -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato de relevo
Hace 10 horas

Cualificaciones

Servicio al cliente
Centro de llamadas
Inglés
Bachillerato
Atención al cliente
Facturación
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia?

Si la respuesta es SÍ, ¡¡Sigue leyendo!!

Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a de Call Center Internacional para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona.

Buscamos profesionales con experiencia en atención telefónica, orientación al paciente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, gestionando situaciones de alta exigencia con profesionalidad, empatía y vocación de servicio.

¿Qué funciones realizarás?

Atención telefónica a pacientes internacionales.
Coordinación de servicios de médico a domicilio.
Derivación y coordinación con centros médicos.
Registro, seguimiento y actualización de casos en las aplicaciones internas.
Aplicación de protocolos y procedimientos establecidos por el departamento.
Gestión de incidencias, urgencias y situaciones de presión manteniendo los estándares de calidad del servicio.
Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención integral al paciente.

¿Qué ofrecemos?

Contrato Interinidad
Ubicación: Barcelona.
Modalidad presencial.
Jornada de lunes a domingo
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
- Turnos de 12 horas en fines de semana (diurnos y nocturnos).
Oportunidad de formar parte de un Grupo Hospitalario líder y en constante crecimiento.

Formación mínima

Bachillerato o equivalente.
Nivel alto de inglés (mínimo C1).

Formación valorable

Conocimiento de otros idiomas.
Formación en administración, atención al cliente o ámbito sanitario.
Conocimientos de terminología médica.

Experiencia

Experiencia previa en atención telefónica intensiva o call center (imprescindible).
Muy valorable experiencia en gestión de pacientes internacionales.
Valorable experiencia en entornos sanitarios o de alta exigencia operativa.

Competencias técnicas

Manejo ágil de herramientas informáticas y aplicaciones internas.
Capacidad de aprendizaje rápido de nuevos sistemas.
Gestión de información sensible y compleja.
Valorable conocimiento de circuitos asistenciales y facturación internacional.
Capacidad para aplicar procedimientos y protocolos de forma rigurosa.

Soft Skills

Trabajo en equipo.
Empatía y escucha activa.
Excelentes habilidades comunicativas.
Orientación al paciente y vocación de servicio.
Organización y atención al detalle.
Responsabilidad, compromiso y orientación a la calidad.
Capacidad para mantener criterios y procedimientos en entornos de presión.

Otros requisitos

Disponibilidad total.
Flexibilidad horaria.
Disponibilidad de incorporación inmediata.

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Operativo/a Aéreo

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