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Buscamos, un/a Desarollador/a CRM Dynamics, especialista con experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, enfocado en el desarrollo e integración de soluciones dentro del Copilot Service Workspace.
El candidato seleccionado contribuirá a la evolución de nuestra capa de integración basada en contenedores, trabajando en personalizaciones avanzadas e integraciones de canales dentro de Dynamics 365.
Responsabilidades clave:
Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Desarrollar y mantener integraciones dentro de Copilot Service Workspace.
Implementar y configurar el Channel Integration Framework (CIF) para incrustar y conectar aplicaciones externas.
Desarrollar lógica de frontend y comportamientos personalizados utilizando JavaScript / TypeScript.
Trabajar con el Microsoft APM SDK para habilitar la integración de aplicaciones dentro del entorno Dynamics.
Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones implementadas.
Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar una funcionalidad completa y fluida de extremo a extremo.
Requisitos obligatorios
Experiencia demostrable con:
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Experiencia práctica con:
Copilot Service Workspace
Channel Integration Framework (CIF)
Microsoft APM SDK
Sólida experiencia en:
Desarrollo en JavaScript dentro de entornos Dynamics
Capacidad para trabajar con aplicaciones embebidas/integradas dentro de Dynamics (enfoque basado en contenedores).
Se valorará positivamente
Experiencia con TypeScript.
Experiencia en la creación de integraciones de UI personalizadas dentro de Dynamics 365.
Conocimiento de patrones de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales.
Habilidades y competencias
Experiencia trabajando en entornos Agile (Scrum, Kanban).
Familiaridad con herramientas como Jira.
Sólidas habilidades analíticas para alinear soluciones técnicas con requisitos funcionales.
Capacidad para trabajar de forma autónoma en escenarios complejos de integración.
Buenas habilidades de comunicación y colaboración.
Valoraremos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa. Aunque no tengas el 100% de los conocimientos valorados nos encantará conocerte. Valoramos positivamente disponer del Certificado de Discapacidad.
