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Recepcionista - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
- Hotel
- Recepción
FRONT DESK
NETWORKIA BUSINESS CENTER SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
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- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Front Office Agent - Torre Melina a Gran Melia Hotel (37877)
Melia Hotels International —Barcelona, Barcelona provincia
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Front Office Internship
Sofitel Barcelona Skipper —Barcelona, Barcelona provincia
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Internship - Sales Executive Groups & Events - Hyatt Regency Barcelona Tower
Hesperia World —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
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FRONT DESK & COMMUNITY ASSOCIATE
NETWORKIA BUSINESS CENTER SL —Barcelona, Barcelona provincia
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PRÁCTICAS FRONT OFFICE - MALLORCA
Catalonia hotels —Barcelona, Barcelona provincia
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Paid J- 1 Hospitality Internship & Trainee in Miami, FL ($15- $25/hr) - EU passport holders
Global Career Bridge —Barcelona, Barcelona provincia
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$16–$25/hr - Train in Miami Beach, FL, USA
Global Career Bridge —Barcelona, Barcelona provincia
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Night Auditor
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1d
Middle Office Analyst – International Operations (f/m/x)
Deutsche Bank —Barcelona, Barcelona provincia
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1d
Reservation Manager - Grand Hotel Central Barcelona
domestiko.com —Barcelona, Barcelona provincia
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4d
Receptionist
Hines —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
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- Inglés
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Seasonal Sales Associate - FH Viladecans
Under Armour —Viladecans, Barcelona provincia
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1d
Front Desk Hospitality Agent
Sonder Holdings —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
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Supervisor/a de recepción - NH Collection Gran Hotel Calderón
Minor Hotels - Southern Europe —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Magicbox —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
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4d
Night Auditor
ACCOR —Barcelona, Barcelona provincia
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1d
Recepcionista (temporal) - NH Barcelona Stadium
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Night Audit
The Hoxton —Barcelona, Barcelona provincia
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Recepcionista - Alojamiento incluido - Hesperia Andorra

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Francés
Upselling
Catalán
Recepción

Descripción completa del empleo

En Hesperia Andorra buscamos un/a Recepcionista con pasión por la hospitalidad y orientación al cliente para unirse al departamento de Front Office y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
Reconocer a los clientes repetitivos
Preasignación de habitaciones
Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel garantizando la satisfacción del cliente
Cumplimiento del procedimiento Upselling
Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
Atender a las llamadas telefónicas y e-mail
Promoción de todos los servicios del hotel
Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción (parking, spa, etc.)
Revisión de reservas del día (comisiones, facturaciones, crédito, etc.)
Cumplimiento de procedimientos, registros y estándares marcados desde SSCC así como desde el hotel

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año o puesto similar.
Nivel medio de catalán.
Valorable inglés o francés
Experiencia con PMS hotelero.

Qué ofrecemos

Alojamiento incluido para facilitar el traslado.
Buen ambiente laboral
Salario según convenio
Descuentos en productos y servicios de la Compañía

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PRÁCTICAS FRONT OFFICE - MALLORCA

Paid J- 1 Hospitality Internship & Trainee in Miami, FL ($15- $25/hr) - EU passport holders

$16–$25/hr - Train in Miami Beach, FL, USA

Night Auditor

Middle Office Analyst – International Operations (f/m/x)

Reservation Manager - Grand Hotel Central Barcelona

Receptionist

Seasonal Sales Associate - FH Viladecans

Front Desk Hospitality Agent

Supervisor/a de recepción - NH Collection Gran Hotel Calderón

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