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Prácticas Ingeniería Informática en Madrid
ENDESA, S.A. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Informática
- Teletrabajo opcional
Analista de Experiencia Cliente y Business Analytics
Carrefour —Alcobendas, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sin necesidad de experiencia
- Microsoft Office
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
3d
Frontend Developer VUE- 100% Remote Spain
UST —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Mantenimiento
- Inglés
- JavaScript
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
3d
Full Stack Developer MERN (Node.js + React + MongoDB)
IT Partner España —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Bases de datos
- Desarrollo de software
- Habilidades de comunicación
Manager Data & Analytics
SDG Group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- AWS
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
QA Automation Engineer
Izertis —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Azure
- DevOps
- Oficina
- Flexibilidad horaria
10d
Analista Programador Senior Angular – 100% Remote
knowmad mood —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Teletrabajo
- Inglés
16h
Chatbot Engineer
IAP Solutions —Alcobendas, Madrid provincia
- 40.000 € al año
- Teletrabajo
- Español
- Azure
- Inglés
- Flexibilidad horaria
Especialista Senior de Preventa en IA Generativa
Neoris —Madrid, Madrid provincia
- Informática
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Technical Lead Salesforce
NEORIS —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Salesforce
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Data Engineer (Google Cloud Platform)
SDG Group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
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- Bases de datos
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- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Fullstack MERN SR
Serviguide BPO —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- DevOps
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Senior .NET Developer (C#, ASP.NET Core, APIs)
knowmad mood —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Teletrabajo
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- Inglés
- Bases de datos
Desarrollador/a Senior Salesforce_Platform Event
NEORIS —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Salesforce
- Formación continua
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Senior Data Engineer
SDG Group —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
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- SQL
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Consultor/a
SERES —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
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- Formación continua
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Senior Product Expert - Auto Insurance
ING Bank —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
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- Oficina
- Máster
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
14d
Power Platform - Architect
Prodware Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
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- DevOps
Director/a de vivero de empresas
Daleph —Madrid, Madrid provincia
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Desarrollador/a CMS Senior – Oracle WebCenter Sites
knowmad mood —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
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Prácticas Ingeniería Informática en Madrid

ENDESA, S.A. -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato en prácticas

Beneficios

Formación en certificaciones profesionales
Teletrabajo opcional

Cualificaciones

Español
Power BI
Microsoft Excel
Informática
Servicio al cliente
Inglés
Gestión organizativa
Habilidades de análisis
Grado
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Inteligencia artificial

Descripción completa del empleo

ENDESA, S.A.

Madrid (Madrid)

T/2026/50247

Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en ENDESA, S.A.

¿Qué ofrece la empresa?

1 plaza de prácticas en ENDESA, S.A. de 9 meses para incorporarse en julio 2026
Bolsa de ayuda de 900,00€ brutos mensuales
7h. diarias en Jornada completa
Telepráctica semi-presencial
Centro de prácticas en España: Ribera del Loira 60 Madrid (Madrid)
La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Gestión organizacional, Competencias clave y Analítica de datos - MFPGO (Universidad Camilo José Cela)

¿Qué perfil busca la empresa?

Estudiante de grado universitario a falta de TFG/PFC o Titulado/a de grado universitario o Titulado/a de grado con máster universitario: Grado en Ingeniería en Tecnologías de Telecomunicación, Grado en Estadística, Grado en Matemáticas, Grado en Ciencia de Datos, Grado en Ingeniería de Datos, Grado en Ingeniería del Software, Grado en Ingeniería Informática
Competencias en Idiomas: nivel C1 de Inglés.

Pruebas de competencias

Como parte del proceso de selección tendrás que realizar estas pruebas:

Test de idioma Inglés

Plan de formación propuesto

ENDESA siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. Las personas que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.

Departamento

Enel Comercial - Canales Digitales Atendidos. Área responsable de la gestión de la atención digital a la clientela de Endesa a través de canales asistidos, como email, chat, WhatsApp, redes sociales y formularios web. Su actividad se centra en proporcionar soporte comercial y operativo en distintos procesos de atención, dando servicio a segmentos residenciales y empresas, y participando en iniciativas vinculadas al modelo Sales to Service dentro de un Contact Center digital omnicanal. El área trabaja con foco en la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la mejora continua de la experiencia de cliente en canales digitales asistidos. La práctica se desarrollará en modalidad híbrida, con 3 días presenciales y 2 días en remoto.

Objetivos Formativos

Durante las prácticas, el estudiantado:

Gestión Organizacional: Participará en tareas de seguimiento, gestión operativa y mejora continua de los canales digitales atendidos, apoyando la coordinación de actividades relacionadas con la atención digital a clientes y la optimización de procesos internos.
Analítica de Datos: Colaborará en el análisis de datos operativos del servicio, en la elaboración de reporting y en la identificación de oportunidades de mejora a partir de indicadores vinculados a la calidad, eficiencia y experiencia de cliente.
Transformación Digital y Nuevas Tecnologías: Apoyará el desarrollo y evolución de bots basados en inteligencia artificial para la automatización de procesos de atención al cliente, así como el uso de herramientas digitales aplicadas a canales omnicanal.
Competencias Clave: Fortalecerá habilidades de análisis, organización, aprendizaje rápido, comunicación, trabajo en equipo, proactividad, orientación a la clientela y capacidad de adaptación en entornos digitales y comerciales.
Innovación en Procesos: Participará en la mejora continua de los canales digitales atendidos, contribuyendo a la identificación de oportunidades de automatización, optimización de la atención y evolución de soluciones basadas en inteligencia artificial.

‍ Mentorización y Seguimiento

Tutoría especializada con acompañamiento continuo.
Evaluación del progreso a través de metas y seguimiento periódico.
Feedback constante para fomentar la mejora continua.

Perfil de la Persona Candidata

Titulación Universitaria: Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Datos, Inteligencia Artificial, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos o similares.
Habilidades Requeridas: Capacidad de análisis, organización, aprendizaje rápido, actitud proactiva, interés por aportar valor, orientación a la mejora continua y sensibilidad hacia la calidad en la atención a clientes.
Idiomas y Herramientas Valoradas:
Idiomas: Inglés.
Herramientas: Excel, Power BI u otras herramientas similares de análisis de datos.

Se valorará conocimiento básico o interés en inteligencia artificial y chatbots, así como interés por los entornos digitales, la automatización de procesos y la atención al cliente en canales omnicanal.

Valor Formativo – Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos

Este programa brinda una experiencia práctica única, alineada con el Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, donde el estudiantado podrá aplicar estrategias avanzadas en un entorno profesional real.

Contarán con acompañamiento especializado, acceso a herramientas de vanguardia y participación activa en proyectos que refuerzan su perfil analítico, organizacional y tecnológico.

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Analista Programador Senior Angular – 100% Remote

Chatbot Engineer

Especialista Senior de Preventa en IA Generativa

Technical Lead Salesforce

Data Engineer (Google Cloud Platform)

Fullstack MERN SR

Senior .NET Developer (C#, ASP.NET Core, APIs)

Desarrollador/a Senior Salesforce_Platform Event

Senior Data Engineer

Consultor/a

Senior Product Expert - Auto Insurance

Power Platform - Architect

Director/a de vivero de empresas

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