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Responsable de Central de Reserves
Grup Blasi —Cambrils, Tarragona provincia
- 32.000 € al año
- Jornada completa
- Liderazgo
3d
OFICIALS/ES DE 1ª MECÁNICOS/AS AJUSTADORES/AS (TARRAGONA)
MASA GRUPO —la Pobla de Mafumet, Tarragona provincia
PROFESSOR/A D'ANGLÈS JULIOL – PREPARACIÓ INTENSIVA C1 (CAMBRIDGE)
Activatic Invest s.l —Tarragona, Tarragona provincia
- Media jornada
- Inglés
7d
Assessor/a de servei taller oficial MAN
Boadella —Tarragona, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Recepción
- Presencial
ADMINISTRATIVO/VA DE SERVICIOS GENERALES / ATENCIÓN AL CLIENTE
Grupo Altadill —Perafort, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Sistemas ERP
- Formación continua
- Seguro médico privado
FORMADOR/A PRL + MANIPULACIÓ DE CARRETONS ELEVADORS
CFO NOVATÈCNICA —Tarragona, Tarragona provincia
- Media jornada
- Español
- Máster
OFICIAL/A 1A EN SERRALLERIA METÀL·LICA - 16541
Oficina de Treball del SOC —Valls, Tarragona provincia
- Jornada completa
10d
DOCENT
Activatic Invest s.l —Tarragona, Tarragona provincia
- Media jornada
- Máster
- Psicología
OFICIAL 1ª INSTALACIONES
Ilerwork —Tarragona, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Construcción
- Dietas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
OFICIAL/LA CONTABLE
Altadill Perafort, S.L. —Perafort, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Español
- Sistemas ERP
- Contabilidad
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
INSTAL·LADOR ELECTRICISTA-LAMPISTA DE MANTENIMENT I REPARACIONS EN GENERAL
Oficina de Treball del SOC —Creixell, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Ingeniería eléctrica
MUNTADOR/A - INSTAL·LADOR/A D'ASCENSORS
Oficina de Treball del SOC —Reus, Tarragona provincia
- Jornada completa
Técnico/a Control de Plagas - Tarragona
Lokímica —Tarragona, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Técnico/a SAT
Micofer by Empatif —Tarragona, Tarragona provincia
- 20.381,30 € al año
- Jornada completa
- Mantenimiento
Solicitud rápida
3d
MECÀNIC/A (SERVEI OFICIAL JOHN DEERE) - VALLS
Vicens Maquinària Agrícola SA —Valls, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Español
Administrativo/a - Proyectos Media Tensión y Baja Tensión
iPlan Gestión Integral de Proyectos —Tarragona, Tarragona provincia
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Ingeniería eléctrica
ELECTRICISTA MUNTATGE QUADRES ELECTRICS
GCTPlus ETT —Reus, Tarragona provincia
- Incorporación inmediata
Técnico/a de Mantenimiento Eléctrico
Quality Temporal —Reus, Tarragona provincia
- 28.845 € al año
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Experiencia en electricidad
Solicitud rápida
FRIGORISTA EN RUTA
Multiserveis Ndavant, S.L. —Tarragona, Tarragona provincia
- Jornada completa
- Español
- Mantenimiento
Administrativo/a - Proyectos Media Tensión y Baja Tensión
Iplan Gestión Integral —Tarragona, Tarragona provincia
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Ingeniería eléctrica
Solicitud rápida

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Responsable de Central de Reserves

Grup Blasi
Cambrils, Tarragona provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
32.000 € al año
Hace 3 días

Beneficios

Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Francés
Liderazgo
Neerlandés

Descripción completa del empleo

¿Te apasiona optimizar la ocupación y maximizar ingresos a través de la gestión de reservas? ¿Disfrutas analizando datos para detectar oportunidades y mejorar la experiencia del cliente? ¿Eres de las personas que transforman una incidencia en una experiencia positiva para el cliente? Si estas preguntas te han resonado, esta oportunidad es para ti.

¿Por qué esta posición?

Tendrás un papel esencial para gestionar de manera eficiente las reservas de Grup Blasi, al mismo tiempo que asegurarás una comunicación fluida con los clientes y una coordinación efectiva con las áreas operativas para optimizar la disponibilidad y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Funciones que desarollarás:

Colaborar con el área comercial y el departamento de Márquing para desarrollar estrategias efectivas para aumentar las reservas directas, mejorar la visibilidad de Grup Blasi en los diferentes canales de distribución y maximizar los ingresos.
Supervisar y coordinar, junto al mánager de Revenue Management, todas las actividades relacionadas con la gestión de reservas, asegurándose de que se cumplan los estándares de servicio al/la cliente y se optimice la ocupación del alojamiento.
Analizar datos relacionados con las reservas, los ingresos, las tendencias del mercado y la satisfacción del cliente para identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias efectivas para aumentar la fidelización del cliente.
Asegurar que se brinda un servicio excepcional al cliente durante el proceso de reserva, respondiendo a consultas, resolviendo problemas y garantizando una experiencia de reserva positiva para los clientes.
Supervisar la calidad del proceso de reserva realizada, asegurándose de que se cumplan los estándares de precisión y consistencia en la información proporcionada a los clientes.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos del alojamiento para garantizar una coordinación efectiva en la gestión de reservas y una experiencia de cliente coherente en todas las etapas del proceso de reserva.
Gestionar las reclamaciones relacionadas con reservas y evaluar los casos de cancelación fuera de plazo.
Supervisar la correcta implementación de tarifas y disponibilidad en los sistemas de gestión (PMS, RMS, Channel Manager - si lo hay).
Revisar las condiciones de contratación, incluyendo políticas de cancelación, modificación, penalizaciones y condiciones especiales, en coordinación con los departamentos de Servicios jurídicos, Revenue management y Comercial.
Realizar informes periódicos, de acuerdo con el contenido y plazo fijado con dirección.
Cualquier otra actividad que se requiera, derivada de las necesidades de la actividad profesional.

Y seguir desarrollando tus habilidades en:

Liderazgo responsable y trabajo en equipo.
Compromiso activo con el equipo.
Planificación estratégica y adaptabilidad.
Excelencia e innovación.

¿Que ofrecemos?

Tipo de contrato: indefinido.
Jornada: completa y flexible.
Horario: habitualmente de lunes a viernes con entrada (09:00-11:00) y salida entre (16:00-19:00)
Salario: 30.000–32.000 € brutos anuales en 14 pagas
Categoría profesional: Oficial Administrativo/a N. IV
Paquete de beneficios: disfruta de mutua sanitaria privada (completa y sin carencia tras un año en Grup Blasi), retribución flexible, buffet a precio reducido. y mucho más.
Oportunidades de formación y crecimiento profesional.

¡Que empiece la aventura!

Valoramos positivamente la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y respetuoso

Requisitos para disfrutar de esta posición:

Experiencia equivalente en una posición similar con funciones similares.
Experiencia acreditada de 3 años en Turismo y/o reservas.
Valorable formación en gestión de alojamientos turísticos y/o en software de gestión hotelera.
Valorable inglés, neerlandés y francés.

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FORMADOR/A PRL + MANIPULACIÓ DE CARRETONS ELEVADORS

OFICIAL/A 1A EN SERRALLERIA METÀL·LICA - 16541

DOCENT

OFICIAL 1ª INSTALACIONES

OFICIAL/LA CONTABLE

INSTAL·LADOR ELECTRICISTA-LAMPISTA DE MANTENIMENT I REPARACIONS EN GENERAL

MUNTADOR/A - INSTAL·LADOR/A D'ASCENSORS

Técnico/a Control de Plagas - Tarragona

Técnico/a SAT

MECÀNIC/A (SERVEI OFICIAL JOHN DEERE) - VALLS

Administrativo/a - Proyectos Media Tensión y Baja Tensión

ELECTRICISTA MUNTATGE QUADRES ELECTRICS

Técnico/a de Mantenimiento Eléctrico

FRIGORISTA EN RUTA

Administrativo/a - Proyectos Media Tensión y Baja Tensión

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