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Guest Relations Officer
Royal Caribbean Group —A Coruña, A Coruña provincia
- Jornada completa
- Español
- Sin necesidad de experiencia
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Jefe de Cocina Hotel 4*
Eurostars Hotels —A Coruña, A Coruña provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Agente de reservas y Recepcionista
ESB05473723 —Sada, A Coruña provincia
- De 19.400 € a 20.000 € al año
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bases de datos
Solicitud rápida
Camarero/a de restaurante Sada - Cabanas
ALDA HOTELS S.A. —Sada, A Coruña provincia
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Guest Relations Officer

Royal Caribbean Group -
A Coruña, A Coruña provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Cualificaciones

Francés
Español
Sin necesidad de experiencia
Inglés
Experiencia administrativa
Recepción
Portugués
Italiano
Alemán
Experiencia en hoteles

Descripción completa del empleo

Royal Caribbean Group

A Coruña, Álava, Albacete ver más ubicaciones
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Experiencia

No se requiere experiencia
Salario

Retribución sin especificar

Área - Puesto
Marketing, publicidad y RRPP
- Relaciones Públicas
Categoría o nivel

Técnico/a

Vacantes

10
Inscritos

20

Contrato

Contrato Indefinido
Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within stateroom services, supporting the operation in resolving elevator and ADA alarms, being the brand voice of the ship and Guest Relations for external calls and providing impeccable quality of personalized service to internal and external guests and crew alike Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, call volume, call content and guest and crew call behavioral analysis Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following service philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

Requisitos

SHIPBOARD Employment type. Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests. Ability to speak additional languages preferably Spanish, Portuguese, Italian, French or German (Conversational Proficiency). 2-3 yrs background experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * Hotel. Guest services shipboard experience is an advantage.

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL

Barcelona
Recursos Humanos

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