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Detalles del empleo

Jornada completa

Cualificaciones

CRM software
Informática
Máster
Segmentación de clientes
Licenciatura
Administración y dirección de empresas
Italiano

Descripción completa del empleo

Commercial Excellence Manager. Madrid

ID: 2456

Date of Posting: May 9, 2026

Business Area: Business Intelligence & Market Analysis

Job Type: Direct Employee

On site / Remote / Hybrid: On Site

Hub Office: Madrid, ES

Territory:

Full-Time or Part-Time: Full Time

Seniority: Mid-senior

With its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical company, listed on the Italian stock exchange, with over 4,500 employees and turnover of over Euro 2bn.

We are a group of like-minded, passionate individuals who go to extraordinary lengths for our patients, customers, partners, investors and the people across the globe who we serve. We develop and commercialise medicines to serve people living with common diseases, as well as those living with some of the rarest, in around 150 countries.

At Recordati, our mantra is simple. We’ve always believed that health, and the opportunity to live life to the fullest, is a right, not a privilege. Whether that is for common diseases or the rarest – we want to give people the opportunity to be the best version of themselves.

This drive will never stop. Together, we will always be reimagining tomorrow – with new ideas, new technologies and new innovations to fight diseases.

Recordati. Unlocking the full potential of life.

Job Purpose

Impulsar la excelencia comercial de la organización mediante la optimización de procesos, el análisis de datos y la mejora de la efectividad de ventas y marketing, asegurando un enfoque data-driven que maximice el rendimiento y crecimiento del negocio.

Key Responsibilities

1. Estrategia y planificación comercial

Definir e implementar la estrategia de Commercial Excellence alineada con los objetivos de negocio
Traducir la estrategia en planes operativos junto con Dirección
Establecer y monitorizar KPIs clave

2. Sales Force Effectiveness

Optimizar territorios, segmentación y targeting
Impulsar la productividad y eficiencia del equipo comercial
Analizar el rendimiento y activar palancas de mejora

3. Data analytics & insights

Analizar datos de ventas, mercado y actividad (CRM, BI)
Crear dashboards e informes accionables
Identificar oportunidades de crecimiento y riesgos

4. Gestión de herramientas y CRM

Liderar la implementación y evolución de herramientas comerciales
Asegurar adopción, calidad de datos y mejora continua de procesos

5. Incentivos y performance

Diseñar y gestionar planes de incentivos alineados con la estrategia
Evaluar su impacto y optimizar resultados

6. Customer engagement & omnicanalidad

Definir estrategias de segmentación y engagement de clientes
Impulsar modelos omnicanal y experiencia de cliente

7. Transformación y mejora continua

Liderar proyectos estratégicos de transformación comercial
Promover una cultura data-driven
Coordinar iniciativas cross-funcionales (Sales, Marketing, Finance, IT)

Required Education

Licenciatura en Ciencias de la Salud, ADE, Ingeniería o similar
Valorable MBA o formación en negocio

Required Skills and Experience

Al menos 5 de experiencia previa en industria farmacéutica en el área de:

Commercial Excellence / SFE
Sales Operations / Business Analytics

Technical Competencies

CRM
Datos de mercado
BI & analytics
Modelos de segmentación y targeting

Required Behaviours and Competencies

Pensamiento analítico y estratégico
Influencia y gestión de stakeholders
Orientación a resultados
Capacidad de liderazgo transversal
Gestión del cambio

Required Languages

Imprescindible inglés

At Recordati we believe in people! Inspired by our purpose - unlocking the full potential of life - we are committed to creating a diverse environment and cultivating a culture of inclusion. We strive to continually lead with our values and beliefs, enabling our employees to bring their whole selves to work and develop their potential.

We are proud to be an equal opportunity employer. We recruit, develop and reward without regard to, amongst others, gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, physical or mental ability, race, ethnicity, political or religious belief.

If you are looking to join a company where you can try new things, speak openly, and be bold, we invite you to apply today.

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