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Reservation Manager - Grand Hotel Central
Grand Hotel Central —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Office
- Hotel
- Grado
7d
Sales Manager
B. Braun SE —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Ventas
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- Máster
- Seguro de vida
Sales Manager - Grand Hotel Central
Grand Hotel Central —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- Microsoft Excel
- Formación continua
7d
Jefe de Obra Reformas
Ilerwork —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Gestión de equipo
- Disponible para viajar
Jefe/a de Contrato de Mantenimiento (Facility Management)
Grupo Clave —Viladecans, Barcelona provincia
- Sistemas ERP
- Mantenimiento
- Grado
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Jefe/a de Oficina - Prat de Llobregat (Barcelona)
B The Travel Brand —El Prat de Llobregat, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
3d
Project Manager – Refrigeración comercial, industrial y HVAC
Syclef Iberia —Cornellà de Llobregat, Barcelona provincia
- Ventas
- Máster
- Gestión de equipo
2d
Jefe/a de Oficina Técnica - Construcción
Behum —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
JEFE DE TALLER MECÁNICO (MIDAS)
Midas Franquicia —Barcelona, Barcelona provincia
- De 30.000 € a 40.000 € al año
- Jornada completa
- Experiencia como mecánico
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- Conocimientos de mecánica
Solicitud rápida
Analista de Garantías (Automoción)
MSX International —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Microsoft Office
- Experiencia en electricidad
Solicitud rápida
Comercial Pest Control
Elis Manomatic SAU —Parets del Vallès, Barcelona provincia
- Ventas
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Solicitud rápida
Puesto en Operativa (Project Manager de Eventos/Maître)
21deMarzo —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
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Solicitud rápida
Product Data Specialist
Management and Soul —Barcelona, Barcelona provincia
- CAD
- Sistemas ERP
- Grado
Solicitud rápida
1d
Jefe/a de Ventas B2C - LLEIDA
Lumon Cristales España SL —Sant Feliu de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Gestión de equipo
- Negociación
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Jefe/a de Ventas - Techos y Pérgolas B2C BARCELONA
Lumon Cristales España SL —Sant Feliu de Llobregat, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- Dietas
Asesor/a de Servicio Postventa
LESSEPS MOTOR SL - Grup Lesseps —Badalona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
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- Habilidades de comunicación
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Solicitud rápida
Cocinero/a de banquetes - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
Minor Hotels - Southern Europe —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Responsable de sección en Electricidad y Climat...
Obramat —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Grado
- HVAC
- Reparto de beneficios empresariales
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Jefe de Equipo (Responsable de Operaciones) Kinépolis Barcelona Splau
Kinepolis España —Cornellà de Llobregat, Barcelona provincia
- De 22.000 € a 24.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
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Cocinero/a de banquetes - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
Minor Hotels Europe & Americas —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
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Reservation Manager - Grand Hotel Central

Grand Hotel Central -
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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
Hace 7 días

Cualificaciones

Economía
Upselling
Microsoft Office
E-commerce
Grado
Cloud
Administración y dirección de empresas
Experiencia en hoteles
Gestión de la hostelería
Gestión hotelera

Descripción completa del empleo

Grand Hotel Central

Barcelona

Experiencia

Al menos 2 años de experiencia
Salario

Retribución sin especificar

Área - Puesto
Comercial, ventas
- Jefe/a de Ventas
Categoría o nivel

Mandos Intermedios

Vacantes

1
Inscritos

11

Contrato

Contrato Indefinido
Jornada

Completa

Proceso de selección continuo.

Funciones

En Grand Hotel Central buscamos incorporar un/a Reservation Manager, un perfil con fuerte orientación comercial, elevada capacidad analítica y contrastada experiencia en gestión de reservas en hoteles de lujo. El/la Reservation Manager será responsable de liderar el departamento de reservas del hotel y alcanzar sus objetivos, centrados en maximizar los ingresos y la rentabilidad mediante una adecuada gestión del inventario en todos los segmentos de mercado del hotel. Esta posición desempeñará un papel activo en la visibilidad online del hotel y en la distribución del inventario a través de los diferentes canales de venta, con el objetivo de optimizar los ingresos. Asimismo, liderará el equipo de reservas, gestionando un mínimo de dos personas. La posición analizará todas las reservas entrantes de los distintos segmentos, organizando al equipo de reservas y garantizando una operativa eficiente en coordinación con el equipo de Front Office. Esta posición reportará directamente al Director/a de Ventas del hotel. Sus principales responsabilidades serán: Corto plazo · Coordinar el departamento de reservas y apoyar al equipo cuando sea necesario, liderando un equipo de al menos dos personas. · Configurar correctamente el PMS para garantizar la adecuada implementación de las estrategias de revenue y ventas (incluyendo, entre otros, códigos de tarifa, servicios y paquetes). · Optimizar la información, contenidos y descripciones en los canales de distribución online en colaboración con los equipos de Revenue y Marketing. Medio plazo · Detectar y reportar discrepancias tarifarias al Revenue Manager. · Mantener una comunicación constante con los equipos de Reservas, E-commerce y Marketing para mejorar la eficiencia de las ventas directas. · Analizar y revisar semanalmente los precios online para identificar errores o inconsistencias. · Realizar otras tareas razonables solicitadas por dirección, incluyendo la participación en turnos de Duty Manager. · Garantizar que los perfiles CARDEX estén correctamente cumplimentados con fines de auditoría. · Revisar junto al Front Office Manager la lista de llegadas del día siguiente para asignar habitaciones según prioridades. · Participar en la revisión diaria de llegadas VIP para asegurar una experiencia alineada con los estándares de calidad cinco estrellas. Largo plazo · Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto anual. · Colaborar activamente en la estrategia de e-Commerce, participando en reuniones con proveedores y partners externos. · Preparar informes y comentarios para las secciones de Business Review asignadas por dirección. · Desarrollar el rol de formador/a interno/a para asegurar la correcta comprensión de los procesos, canales y segmentos de reservas por parte del equipo de Front Office. · Elaborar y actualizar documentación de apoyo y SOPs relacionados con el departamento. · Formar y motivar a los equipos de Reservas y Front Office en el programa de upselling para alcanzar los objetivos establecidos. · Asegurar que los códigos de tarifa en el PMS estén siempre actualizados. · Crear y coordinar el call center del hotel, garantizando una correcta gestión y respuesta de llamadas y correos electrónicos en tiempo y forma, así como establecer protocolos de atención telefónica. · Crear una nueva dirección de correo específica para reservas, separando las consultas de reservas del correo general . · Supervisar y asegurar la correcta gestión de las consultas provenientes de los buzones de Rooftop y Can Bo Restaurants, derivándolas al equipo correspondiente. Desarrollar cualquier otra tarea razonable relacionada con el puesto y la operativa del hotel.

Requisitos

· Mínimo dos años de experiencia en gestión de reservas dentro del sector hotelero de lujo / hoteles de 5 estrellas. · Grado universitario en Gestión Hotelera, Economía, Administración y Dirección de Empresas o áreas relacionadas. · Dominio de sistemas y herramientas como Lybra, STR, Witbooking, Ulysses Cloud y Microsoft Office Suite. · Capacidad para priorizar tareas y cumplir compromisos relacionados con una amplia variedad de responsabilidades. · Alto nivel de iniciativa y capacidad para trabajar de manera eficaz tanto en equipo como de forma autónoma. · Perfil colaborativo, con habilidades para trabajar con diferentes departamentos y niveles de la organización. · Capacidad analítica y comodidad en la recopilación e interpretación de datos provenientes de diversas fuentes.

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