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Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español VG01
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- 18.052,54 € al año
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Servicio al cliente
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Account Manager (English-speaking) - On site - High Tech Industry HS03
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
Customer Service Representative (Danish - Speaking) - On Site - TR02
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
Qualcomm Sales Enablement Specialist (English-speaking) - Hybrid HS03
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Habilidades de presentación
- Teletrabajo opcional
Customer Engineer (External Identities)
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Access
- Azure
- Servicio al cliente
9d
Fashion Support Consultant (French-speaking) - On-site - Sport Clothing Industry PM01
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Inglés
- Microsoft Office
Customer Service Sales Representative (Swedish-speaking) - On site - High Tech HS03
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
Renewal Specialist (Norwegian- Speaking) - Hybrid - Cloud Solutions MV02
Concentrix —Benalmádena Costa, Málaga provincia
- Jornada completa
- Azure
- Informática
- Ventas
14d
Backship Support Agent (French-speaking) - On-site BM01
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Inglés
Customer Success Manager - French/Spanish
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Azure
- Informática
Senior Data Engineer
Concentrix —A Coruña, A Coruña provincia
- Jornada completa
- Español
- Azure
- Inglés
B2B Sales Account Manager (French - speaking) - Hybrid - Tech Industry EP01
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Ventas
- Marketing
10d
Inside Sales Representative (English-speaking) - Hybrid HG03
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Microsoft Excel
- Inglés
Customer Service Sales Representative (German-speaking) -remote- Fashion Industry MX02
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Informática
- Ventas
- Servicio al cliente
Azure Infrastructure Architect
Concentrix —A Coruña, A Coruña provincia
- Jornada completa
- Azure
- Sistema operativo Windows
- Scripting
Fashion Customer Representative (Dutch - speaking) Remote TR05
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Teletrabajo
- Servicio al cliente
- Inglés
Sales Manager (English - speaking) On-site MI02
Concentrix —Benalmádena Costa, Málaga provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Ventas
Hunter (Dutch or Flemish-speaking) -Hybrid- High Tech Industry HS03
Concentrix —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Inglés
- Habilidades de comunicación
Inside Sales Representative (German-speaking) - On-site - Automotive Industry JL01
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
3d
Remote Support Engineer (German -speaking) - Hybrid - High Tech Industry HD01
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Grado
- Manufactura

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Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español VG01

Concentrix -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
18.052,54 € al año

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

CRM software
Español
Servicio al cliente
Catalán
Habilidades organizativas
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Experimenta una carrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas día a día— a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer, como Asesor/a de Atención al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, siendo la voz de la marca y ayudando a los clientes a resolver sus consultas, reclamaciones y necesidades relacionadas con productos y servicios.

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos, creemos en ofrecer la mejor experiencia al cliente y representar los valores de la marca en cada interacción.

Como Asesor/a de Atención al Cliente, deberás:

Atender y gestionar consultas, dudas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones eficaces
Registrar y gestionar todas las peticiones en los sistemas y herramientas internas (CRM)
Detectar, analizar y tipificar las necesidades del cliente para ofrecer la mejor solución posible
Gestionar casos siguiendo los procedimientos establecidos, asegurando calidad y cumplimiento de plazos
Actuar como enlace entre el cliente, los diferentes departamentos y la red de servicios oficiales
Mantener una comunicación clara, empática y profesional en todo momento
Conocer los productos y servicios de la marca para ofrecer una atención precisa y de calidad
Contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente a largo plazo
Alcanzar los objetivos de calidad y rendimiento establecidos

Tus competencias

Formaremos un buen equipo si tú tienes:

Español y catalán (nivel nativo o avanzado)
Excelente comunicación oral y escrita
Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas
Capacidad de organización, multitarea y trabajo estructurado
Empatía, escucha activa y actitud positiva
Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios
Manejo de herramientas digitales y CRM
Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo
Orientación a resultados y gestión del estrés

Deseable

Nivel intermedio de inglés
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares
Experiencia con CRM u otras herramientas de gestión

Lo que ofrecemos

Contrato indefinido de 39h semanales
Horario de lunes a viernes de 11:00 a 20:00h
Salario: 18.052,54 € brutos anuales + hasta 1.140 € en bonus
Trabajo presencial en Barcelona
Formación completa y remunerada
Programa de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento

Experimenta tu mejor versión

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.

Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.

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Customer Service Sales Representative (Swedish-speaking) - On site - High Tech HS03

Renewal Specialist (Norwegian- Speaking) - Hybrid - Cloud Solutions MV02

Backship Support Agent (French-speaking) - On-site BM01

Customer Success Manager - French/Spanish

Senior Data Engineer

B2B Sales Account Manager (French - speaking) - Hybrid - Tech Industry EP01

Inside Sales Representative (English-speaking) - Hybrid HG03

Customer Service Sales Representative (German-speaking) -remote- Fashion Industry MX02

Azure Infrastructure Architect

Fashion Customer Representative (Dutch - speaking) Remote TR05

Sales Manager (English - speaking) On-site MI02

Hunter (Dutch or Flemish-speaking) -Hybrid- High Tech Industry HS03

Inside Sales Representative (German-speaking) - On-site - Automotive Industry JL01

Remote Support Engineer (German -speaking) - Hybrid - High Tech Industry HD01

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