Técnico/a de Soporte Software Retail para Bilbao
TIER 1 TECHNOLOGY —Bilbao, Vizcaya provincia
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Ingeniero/a de Testing Automatizado e IA -Remoto
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
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Diseñador Front End
OFIMATICA TSS, S.L. —Jaén, Jaén provincia
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QA Automation Engineer - IA & Python. Remoto
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
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Consultor/a Técnico/a Senior Java / Spring / Angular
eXperience IT Solutions —Madrid, Madrid provincia
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Ingeniero/a de verificación y validación de software. Madrid
Minsait —Madrid, Madrid provincia
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Ingeniero/a de verificación y validación de software. Madrid
Indra —Madrid, Madrid provincia
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Java Software Engineer - SDS Cards
SDA Santander Global Cards & Digital Solutions, S.L. —Boadilla del Monte, Madrid provincia
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28193- Analista Programador/a JAVA
INECO —Madrid, Madrid provincia
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Inetum North —Bilbao, Vizcaya provincia
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Ingeniero/a de verificación y validación de software. LEON
Indra —León provincia
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QA Automation Engineer (Sector Seguros) - Híbrido Barcelona
knowmad mood —Barcelona, Barcelona provincia
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Software Engineer
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
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Internship Programme - Development
Cívica —Granada, Granada provincia
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Software Engineer C/C++
Lantek Sheet Metal Solutions, S.L.U. —Bilbao, Vizcaya provincia
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Backend developer
Mobbeel —Cáceres, Cáceres provincia
- Hasta 35.000 € al año
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Programadores/as y Consultores/as, Madrid
Deister Consulting —Madrid, Madrid provincia
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14d
Senior Software Technician
Capgemini —Barcelona, Barcelona provincia
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11d
Ingeniero/a Senior Backend Java (Spring & Kafka) - Barcelona
Minsait —Barcelona, Barcelona provincia
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Minsait —Madrid, Madrid provincia
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Técnico/a de Soporte Software Retail para Bilbao

TIER 1 TECHNOLOGY
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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 1 hora

Beneficios

Formación continua

Cualificaciones

Servicio al cliente
Sistemas ERP
Microsoft SQL Server
Java
Pruebas funcionales
SQL
Gestión de tienda
Desarrollo de software
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Software · Bilbao · Completo

Técnico/a de Soporte Software Retail para Bilbao

Bilbao

Tiempo Completo

Descripción de la oferta

Somos una empresa tecnológica de referencia, especializada en el desarrollo de soluciones de software innovadoras para clientes nacionales e internacionales. Buscamos un/a Especialista en Soporte de Software Retail para reforzar nuestro equipo en Bilbao. Si tienes experiencia en soporte técnico y conocimientos en desarrollo, esta puede ser tu oportunidad.

¿Qué encontrarás en Tier1?

Crecimiento constante- En Tier1 no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente.
Somos uno- Podrás vivir muchas experiencias y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estarán dispuesto ayudarte siempre que lo necesites.
Estabilidad- Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo. Se trata de una posición estable.

Ubicación: Bilbao (imprescindible residencia en la provincia)

¿Qué funciones vas a desarrollar?

¿Cómo será tu día a día

Gestionar y resolver incidencias relacionadas con software de gestión.

Atender consultas de clientes y personas usuarias, ofreciendo una respuesta clara y eficaz.

Analizar errores funcionales en aplicaciones y trasladar la información necesaria a los equipos correspondientes.

Participar en pruebas funcionales para validar el correcto funcionamiento del software.

Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en las herramientas internas.

Manejar herramientas de ticketing para el registro, seguimiento y cierre de incidencias.

Colaborar con equipos internos para resolver incidencias más complejas.

Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.

Lo que buscamos en ti

Experiencia en soporte software, atención técnica o gestión de incidencias.

Conocimientos de procesos de retail, como almacén, compras, ventas, atención al cliente, reposiciones, inventario o gestión de tienda.

Experiencia en pruebas funcionales y detección de errores.

Manejo de herramientas de ticketing.

Buenas habilidades de documentación y comunicación.

Capacidad de trabajo en equipo.

Orientación al cliente y actitud resolutiva.

Residencia en Bilbao, Vitoria o alrededores.

Oferta detallada

Fecha:

Agosto 2024

Localización

Bilbao

Habilidades

Conocimientos necesarios

Conocimientos y habilidades valoradas:

Experiencia previa en soporte a soluciones retail, ERP, TPV, gestión de almacén, compras, ventas o atención al cliente.

Conocimientos funcionales de operativa de tienda o back office retail.

Conocimientos básicos de SQL, Java o lenguajes similares.

Experiencia en depuración de errores o análisis técnico funcional.

Capacidad para entender necesidades de cliente y traducirlas en información clara para equipos técnicos.

¿Qué buscamos?

Especialista en Soporte de Software Retail

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a un equipo tecnológico especializado.

Formación continua para seguir desarrollándote profesionalmente.

Entorno colaborativo, cercano y orientado al aprendizaje.

Participación en proyectos vinculados a soluciones software para retail.

Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.

Igualdad de oportunidades

El proceso de selección se realizará conforme a la normativa vigente en materia de igualdad de trato y oportunidades, garantizando criterios objetivos, inclusivos y no discriminatorios.

En Grupo Tier1 valoramos las candidaturas en función de la experiencia, competencias y adecuación al puesto, promoviendo un entorno respetuoso, diverso e inclusivo.

Compromiso con la Igualdad
En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

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