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Jefe/a de Conserjería – Hotel Sor Madrid 5*
Pulitzer Hotels —Madrid, Madrid provincia
- De 28.000 € a 32.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Hotel
- Habilidades organizativas
Solicitud rápida
8d
Studio Manager
B3B Woman Studio —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bases de datos
- Formación continua
Responsable de Desarrollo de Negocio Gases Renovables
Acciona —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Inglés
- Máster
Comercial de Vehículos Nuevos KIA - Madrid Sur
Caetano —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Seguro médico privado
- Seguro oftalmológico
Analista de Programas Comerciales e Incentivos – Sector Automoción (temporal)
MSX International —Madrid, Madrid provincia
- 24.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ventas
Solicitud rápida
RESPONSABLE EXPANSIÓN
Electro Depot —Leganés, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Disponible para viajar
- Contratos
Solicitud rápida
Project Manager Zero Defect Start Up
CEVALogistics —Alcobendas, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Máster
- Grado
- Gastos de reubicación
Auxiliar de Selección y Formación (Perfiles comerciales)
SALESLAND —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Oficina
- Microsoft Office
- Seguro médico privado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
1d
Comercial cadenas de suministro + Desarrollo de Franquicias
Grup Essentia —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Sistemas ERP
- Disponible para viajar
Solicitud rápida
Comercial de Vehículos Ocasión BMW - Madrid
Caetano —Madrid, Madrid provincia
- Ventas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Seguro médico privado
- Seguro oftalmológico
Digital Closer
VB Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Gestión de equipo
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Airfreight Perishable Manager
Noatum HOLDINGS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Oficina
- Habilidades organizativas
Técnico/a de Restauración - Oficinas Corporativas (Madrid)
Quirónsalud —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Ventas
- Microsoft Office
- Gestión de equipo
- Formación continua
Solicitud rápida
6d
Director/a de Expansión
Silicon HR —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Desarrollo de negocios
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Solicitud rápida
DIRECTOR/A DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL (H/M/D)
IDEA Ingeniería —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Oficina
- Formación continua
Consultor Comercial Internacional
EDIBON —Móstoles, Madrid provincia
- Ventas
- Inglés
- Disponible para viajar
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
13d
Jefe/a Proyectos Ambientales
Envira IOT —Alcobendas, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Grado
- Negociación
- Formación continua
Operations Excellence Manager (Warehouse)
Noatum HOLDINGS —Coslada, Madrid provincia
- Inglés
- Oficina
- Máster
Responsable de Comunicación & Marketing
domestiko.com —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Marketing
9d
Business Account Specliast - Madrid, Castilla-La Mancha y Cáceres
AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

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Jefe/a de Conserjería – Hotel Sor Madrid 5*

Pulitzer Hotels
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
De 28.000 € a 32.000 € al año
Hace 8 días

Cualificaciones

Español
Habilidades organizativas
Experiencia en hoteles

Descripción completa del empleo

En Hotel SOR Madrid, buscamos un/a Jefe/a de Conserjería con vocación por el servicio y pasión por la hospitalidad de lujo. Si te motiva ofrecer un servicio excepcional, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y crear experiencias memorables, nos encantará conocerte.

Tareas y responsabilidades

· Supervisar la operativa diaria de conserjería y botones, incluyendo atención al huésped, gestión de equipajes, transporte, correspondencia, paquetería, recados y acompañamiento cuando proceda.

· Coordinar reservas de restaurantes, espectáculos, visitas culturales, compras, bienestar, guías, traslados, vehículos con chófer y otras experiencias en Madrid y alrededores.

· Mantener una red actualizada y fiable de proveedores, restaurantes, localizaciones, agencias, guías y contactos locales alineados con el estándar cinco estrellas del hotel.

· Anticipar necesidades de huéspedes alojados, VIP y clientes repetidores, registrando preferencias relevantes y compartiéndolas con Recepción y Relaciones con el Cliente.

· Organizar turnos, prioridades y tareas del equipo de conserjería, botones o personal de apoyo, asegurando imagen, puntualidad y precisión en la información ofrecida.

· Gestionar solicitudes complejas, urgentes o sensibles con discreción, rapidez y creatividad, manteniendo informado al Jefe o Jefa de Recepción.

· Velar por la seguridad de pertenencias, control de equipajes, llaves, accesos, movimientos de vehículos y cumplimiento de procedimientos internos.

· Contribuir a la generación de ingresos mediante recomendaciones, experiencias y servicios adicionales adecuados al perfil del huésped, sin comprometer la naturalidad del servicio.

· Recoger feedback de huéspedes sobre servicios externos y experiencias, proponiendo mejoras en la cartera de recomendaciones del hotel.

· Garantizar que todos los empleados representan al hotel adecuadamente en cuanto a uniforme, presentación personal e higiene personal.

· Asegurarse máxima adherencia a los estándares LQA y formar de manera continua al equipo para conseguir los objetivos fijados en éstas áreas.

Habilidades y competencias requeridas

· Experiencia previa en conserjería de hotel de lujo o servicios de atención personalizada de alto nivel.

· Excelente conocimiento de Madrid: gastronomía, cultura, compras, ocio, transporte, eventos y experiencias exclusivas.

· Orientación al detalle, capacidad de anticipación y resolución creativa de solicitudes especiales.

· Comunicación impecable en español e inglés; se valorarán otros idiomas y afiliación o conocimiento de redes profesionales de conserjería.

· Discreción, confidencialidad y criterio en el trato con huéspedes VIP, celebridades, familias y perfiles corporativos.

· Capacidad de liderazgo operativo, organización de turnos y coordinación con Recepción, Guest Relations y Pisos.

· Habilidad comercial elegante para sugerir servicios y experiencias sin presión ni intrusión.

· Buena presencia, higiene personal, actitud calmada bajo presión y sensibilidad por el servicio boutique cinco estrellas.

· Poseer llaves de oro de la asociación “Les Clefs D’Or”.

"Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal.”

Sueldo: 28.000,00€-32.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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