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RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN JURÍDICO-ADMINISTRATIVA
BRAVO ADVOCATS - Estudi Legal —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- De 26.000 € a 30.000 € al año
- Incorporación inmediata
- Microsoft Word
- CRM software
- Microsoft Excel
Solicitud rápida
2d
Senior Customer Success Manager
Acai Travel —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Inglés
Customer Success Manager, Europe
Prosci —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- CRM software
- Microsoft Excel
- Salesforce
Solicitud rápida
OnBoarding & Customer Success Manager
Signaturit Group —Paterna, Valencia provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- AWS
Customer Success Manager (Dutch speaking)
Unit4 —Granada, Granada provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Sistemas ERP
- Inglés
- Vacaciones pagadas
Solicitud rápida
Customer Support (PMS y Channel Manager)
Icnea —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Grado
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Customer Success Manager Mid-Senior Adoption, Retention & Growth
Zubi Group Impact —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
8d
Senior Customer Success Manager
osapiens —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
Solicitud rápida
Customer Success Manager (Temporary contract - maternity leave)
Speexx —Madrid, Madrid provincia
- Horas extra
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Oficina
Solicitud rápida
8d
Customer Success Manager – Italian Market
fonio —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Inglés
Solicitud rápida
3d
Customer Success Manager
Once For All - Nalanda —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- CRM software
- Español
10d
Customer Success Manager
NPAW —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Ventas
- Inglés
AGENT D'ATENCIÓ ALS CLIENTS A L'AEROPORT -CAPS DE SETMANA-
Oficina de Treball del SOC —El Prat de Llobregat, Barcelona provincia
- Solo fin de semana
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
14d
Customer Success Manager - Aven Hospitality
Sabre —En remoto
- Jornada completa
- Ventas
- Salesforce
- Hotel
Customer Success Manager - French/Spanish
Concentrix —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Azure
- Informática
Customer Success Manager - German
Mews —Barcelona, Barcelona provincia
- Teletrabajo
- Salesforce
- Inglés
- Hotel
- Teletrabajo opcional
Junior Customer Success Manager
Tuum —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Marketing
- Inglés
Solicitud rápida
Jefe/a de Servicio al Cliente
Elis Manomatic SAU —Parets del Vallès, Barcelona provincia
- CRM software
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Digital Customer Success Manager – Scaled CS
Kabilio —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Oficina
- Seguro médico privado
Customer Technical Support (hotline) & Dispatch manager
Beckman Coulter Diagnostics —La Moraleja, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés

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RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN JURÍDICO-ADMINISTRATIVA

BRAVO ADVOCATS - Estudi Legal
l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
De 26.000 € a 30.000 € al año
Hace 2 días

Beneficios

Cesta de navidad
Jornada intensiva los viernes

Cualificaciones

Microsoft Word
CRM software
Microsoft Excel
Servicio al cliente
Catalán
Habilidades organizativas
Recepción
Atención al cliente
Habilidades de comunicación
Gestión administrativa

Descripción completa del empleo

Bravo Advocats busca incorporar una persona con experiencia real en despachos de abogados para asumir una posición clave en la atención al cliente, seguimiento de oportunidades, gestión jurídico-administrativa y organización interna del despacho.

No buscamos un perfil meramente administrativo. Buscamos una persona con criterio, responsabilidad, experiencia en entorno jurídico y capacidad para convertirse en una pieza central en el funcionamiento diario del despacho.

Somos un despacho ubicado en L’Hospitalet de Llobregat, especializado en Derecho Penal, Civil y Laboral, con una forma de trabajar técnica, cercana y orientada a resultados. La persona seleccionada tendrá contacto directo con clientes, abogados y procedimientos, por lo que es imprescindible contar con experiencia previa en despacho profesional y conocimientos jurídicos básicos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Atención telefónica, WhatsApp, correo electrónico y recepción de clientes.
Primera gestión de potenciales clientes y recopilación ordenada de información inicial.
Seguimiento de leads, coordinación de primeras visitas y control del estado de cada oportunidad.
Preparación, envío y seguimiento de hojas de encargo.
Seguimiento de firmas, provisiones de fondos, pagos pendientes y documentación.
Emisión, control y seguimiento de facturas.
Organización de agenda, reuniones, llamadas, señalamientos y recordatorios.
Organización documental de expedientes físicos y digitales.
Apoyo jurídico-administrativo a los abogados del despacho.
Comunicación con clientes para solicitar documentación, actualizar información y realizar seguimiento de trámites.
Coordinación interna para asegurar una respuesta ágil, ordenada y profesional.

QUÉ PERFIL BUSCAMOS

Buscamos una persona con experiencia previa en despacho de abogados, asesoría jurídica, procuradoría, gestoría o entorno jurídico-profesional.

Es imprescindible tener conocimientos jurídicos básicos suficientes para entender el funcionamiento de un expediente, la importancia de los plazos, la documentación procesal, la hoja de encargo, la provisión de fondos, la facturación y la comunicación con clientes en asuntos sensibles.

Se valorará especialmente experiencia en:

Atención al cliente en despachos de abogados.
Gestión de primeras visitas y seguimiento de potenciales clientes.
Preparación y control de hojas de encargo.
Facturación, provisiones de fondos y seguimiento de cobros.
Organización de expedientes jurídicos.
Gestión de agenda, señalamientos y vencimientos.
Uso de herramientas de gestión, CRM, Word, Excel, Outlook y software jurídico.
Trato con clientes en situaciones de urgencia, conflicto o especial sensibilidad.

COMPETENCIAS CLAVE

Excelente trato al cliente.
Orden, planificación y seguimiento.
Buena comunicación oral y escrita.
Discreción y confidencialidad.
Responsabilidad y autonomía.
Iniciativa y capacidad resolutiva.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar con ritmo y presión.
Orientación comercial sin agresividad.
Compromiso con el proyecto.

QUÉ OFRECEMOS

Incorporación a un despacho en crecimiento.
Puesto estable y con responsabilidad real.
Función clave en la organización y crecimiento del despacho.
Contacto directo con clientes y equipo jurídico.
Ambiente profesional cercano, exigente y colaborativo.
Posibilidad de desarrollo dentro del área de gestión jurídico-administrativa.

CONDICIONES

Contrato indefinido con periodo de prueba.
Jornada completa presencial en L’Hospitalet de Llobregat.
Horario: lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 14:30 a 18:00; viernes de 9:00 a 15:00.
Salario bruto anual: 26.000 € – 30.000 €, según experiencia y encaje con el puesto.
Incorporación inmediata o rápida.

Buscamos una persona seria, organizada, empática y con experiencia real en despachos de abogados. La posición será esencial para mejorar la atención al cliente, el seguimiento de oportunidades, la facturación y la gestión interna del despacho.

Sueldo: 26.000,00€-30.000,00€ al año

Beneficios:

Cesta de navidad
Jornada intensiva los viernes

Preguntas para la solicitud:

Describe brevemente tu experiencia más relevante en un despacho de abogados o entorno jurídico-profesional, indicando qué funciones asumías en atención al cliente, gestión de expedientes, hojas de encargo, facturación, seguimiento de clientes o coordinación interna.

Experiencia:

despacho de abogados: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

Catalán (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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Customer Success Manager Mid-Senior Adoption, Retention & Growth

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Customer Success Manager – Italian Market

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AGENT D'ATENCIÓ ALS CLIENTS A L'AEROPORT -CAPS DE SETMANA-

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Customer Success Manager - German

Junior Customer Success Manager

Jefe/a de Servicio al Cliente

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