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BECA Area Impagados
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
14d
Beca Departamento de Transformación
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Beca ADE/Marketing
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
Beca Departamento Ofertas
Acciona —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Inglés
10d
Beca Técnico Financiero Alcalá
BNP Paribas —Alcalá de Henares, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Contrato en prácticas
Beca Sistemas Expertos
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Inglés
- SQL
- Contrato en prácticas
Estudiante en prácticas – departamento Recursos Humanos (Selección de personal)
Bosch Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Contratos
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Beca de Marketing CRM DP
Alsea Europa —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
Solicitud rápida
BECA MARKETING | SUSHITA
Sushita —San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Inglés
- Grado
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
10d
Beca Seguridad Financiera Operacional
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Contrato en prácticas
Beca Tech - Soporte Aplicativo y Mejora Continua
Carrefour —La Moraleja, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Oracle
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- Bases de datos
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Beca Talent Management
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Bases de datos
- Grado
BECA DEPT COMPRAS | SUSHITA
Sushita —San Sebastián de los Reyes, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Inglés
- Bases de datos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
10d
Becario/a Departamento de Compras Procurement
Dia —Las Rozas de Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
Solicitud rápida
Operations officer internship
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Administración y dirección de empresas
9d
Estudiante en Prácticas Departamento HRL1
Bosch Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
Solicitud rápida
Data Quality Developer Internship
BNP Paribas —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Formación continua
13d
BECARIO/A INGENIERÍA (MECANICA-ENERGIA)
TH MANTENIMIENTO —Torrejón de Ardoz, Madrid provincia
- Jornada completa
- Mantenimiento
- Máster
- Gestión de equipo
- Formación continua
9d
Becario/a Finance & Business Support
Scotta 1985 —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Contabilidad
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8d
Beca / Prácticas - Canales Digitales (Dpo. IT)
Burger King Spain SLU —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Grado
- Presencial
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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BECA Area Impagados

BNP Paribas -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Media jornada | Contrato en prácticas
Hace 14 días

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Derecho
Marketing
Inglés
Licenciatura
Administración y dirección de empresas
Diplomatura

Descripción completa del empleo

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

PERSONAL FINANCE

BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Buscamos incorporar a una persona en prácticas para brindar apoyo al Departamento de Tareas Transversales y al área de NPS (Net Promoter Score) dentro del equipo de Impagados. El/a becario/a trabajará de forma directa con los clientes de impagados y colaborará en la mejora continua de la experiencia cliente.

RESPONSABILIDADES

Comunicación
Redacción y envío de comunicaciones escritas a clientes de impagados a través de los diferentes canales (e‑mail, chat, etc.).
Refinanciaciones Gestión y análisis de propuestas de refinanciación, verificando la viabilidad y el cumplimiento de criterios internos.
NPS Analizar e interpretar los resultados de las encuestas NPS para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y elaborar recomendaciones prácticas. Gestionar la relación con los clientes detractores, investigando la causa raíz de su insatisfacción y proponiendo acciones correctivas que permitan revertir su percepción.

REQUISITOS

Estudios

Licenciatura/ diplomatura ADE/ Derecho/Marketing

Experiencia

No necesario

Idiomas

Inglés ( recomendado)

COMPETENCIAS

Técnicas

Comunicación escrita : capacidad para redactar mensajes claros y profesionales.

Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Transversales & Comportamentales

Actitud proactiva y orientada a resultados: organización, capacidad para priorizar tareas y enfoque en la satisfacción del cliente.

Espíritu de trabajo en equipo y buena disposición para aprender procesos internos.

BENEFICIOS

Modelo híbrido de teletrabajo. (50%)

Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).

Únete a BNP Paribas PF España, certificada por ChooseMyCompany con el sello de calidad HappyIndex Trainee. Este sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros propios becarios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

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Beca Seguridad Financiera Operacional

Beca Tech - Soporte Aplicativo y Mejora Continua

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Becario/a Departamento de Compras Procurement

Operations officer internship

Estudiante en Prácticas Departamento HRL1

Data Quality Developer Internship

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Becario/a Finance & Business Support

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