16 publicaciones de empleo destacadas de helpdesk en catalunya (¡Están contratando!)

Técnico/a de Soporte IT (Onsite)
NexTReT, S.L. —Gavà, Barcelona provincia
- De 33.000 € a 36.000 € al año
- Turno de 8 horas
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Inglés
- Sistema operativo Windows
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Perfil Técnico Junior de Soporte UEM/MDM - Sant Cugat del Vallès
offshoretech —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- De lunes a viernes
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Seguro médico privado
- Seguro dental
Solicitud rápida
6d
Production Support Engineer
Rover —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Oficina
- SQL
- Scripting
- Abono gimnasio
- Plan de pensiones
Técnico/a de Laboratorio y Soporte IT
Minsait —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Sistema operativo Windows
- Habilidades organizativas
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
12d
27924 - Soporte Técnico/a de mantenimiento ferroviario
INECO —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Formación continua
27925 - Soporte Técnico/a de mantenimiento ferroviario
INECO —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Formación continua
27928 - Soporte Técnico/a de mantenimiento ferroviario
INECO —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
- Formación continua
Técnico/a de Soporte IT Almacenes
SYLO —Sant Esteve Sesrovires, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Habilidades organizativas
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
SOPORTE TÉCNICO USUARIOS/AS (CERT. DISCAPACIDAD)
Fundación Esclerosis Múltiple —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Español
- Informática
- Solución de problemas de software
Técnico/a de Soporte a la Dirección de Proyectos Marítimos
TYLin —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
BECA POSTVENTA - SOPORTE TÉCNICO
Acciona —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Experiencia en electricidad
Técnico de instalación y soporte
DTN —Barcelona, Barcelona provincia
- De 19.312 € a 25.750 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- AutoCAD
- Mantenimiento
- Inglés
- Formación continua
- Seguro médico privado
Service Engineer
Super Micro Computer —Barcelona, Barcelona provincia
- Informática
- Inglés
- Sistema operativo Windows
- Plan de pensiones
Finance & Accounting Analyst
Arbolus Technologies —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Inglés
- Vacaciones pagadas
1h
AI Engineer
Darwin AI —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Oficina
- Vacaciones pagadas
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Técnico sistemas IBM Power System
Antara Zenith —Barcelona, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Desarrollo de software

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Técnico/a de Soporte IT (Onsite)

NexTReT, S.L. -
Gavà, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
De 33.000 € a 36.000 € al año

Beneficios

Flexibilidad horaria
Plan de retribución flexible

Cualificaciones

Desarollador iOS
SAP
iOS
Sistemas ERP
Inglés
Sistema operativo Windows
Android
Microsoft Office
ServiceNow
VMWare
Ciberseguridad
SAP ERP
Sistema de seguridad informática
Adobe Acrobat
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

En NexTReT buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para trabajar en las 3 instalaciones de una empresa internacional del sector industrial, dando soporte a los usuarios y colaborando con distintos equipos globales de TI.

Formarás parte del equipo responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios IT del centro, gestionando incidencias, solicitudes de servicio y colaborando con equipos globales de soporte, monitorización y gestión de servicios.

Funciones principales:

Registrar todas las solicitudes e incidentes de servicio a través del sistema de tickets, incluyendo los recibidos por llamadas, correos electrónicos, mensajes de voz, chats y visitas presenciales.
Proporcionar soluciones precisas y completas a las consultas de los usuarios, escalando o transfiriendo incidentes cuando sea necesario.
Mantener informados a los usuarios sobre el estado y progreso de sus solicitudes de servicio.
Solucionar problemas de hardware y software en equipos PC, incluyendo instalaciones y actualizaciones.
Investigar y resolver incidencias cumpliendo las políticas y normas de seguridad establecidas.
Promover la concienciación en seguridad informática y ciberseguridad entre los usuarios, identificando y escalando posibles amenazas.
Colaborar con equipos internos de TI para resolver incidentes y atender solicitudes de servicio.
Identificar problemas recurrentes e iniciar tickets para su análisis de causa raíz.
Contribuir a la creación y mantenimiento de la documentación de la base de conocimiento interna.
Mantener actualizada la base de datos de activos y realizar auditorías periódicas de los almacenes de TI.
Instalar y dar soporte a equipos de salas de reuniones según los estándares de conferencias informáticas.
Proporcionar soporte para laboratorios, montajes especiales y necesidades de emergencia de TI cuando sea necesario.
Ofrecer soporte local para redes, servidores, impresión, telecomunicaciones y sistemas de seguridad, incluyendo reemplazos de hardware.
Participar en proyectos orientados a mejorar la calidad del servicio y a impulsar el desarrollo técnico del equipo.
Apoyar el despliegue de nuevas aplicaciones globales y proporcionar asistencia en el sitio.
Formar y asesorar a los usuarios del centro en sistemas y procesos informáticos.
Coordinar con proveedores y terceros para la resolución de incidencias o actualizaciones en los centros locales.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.
Ubicación: Sedes de cliente, en Gavà, Sant Cugat y Montmeló indistitnamente. (Compensación económica por kilometraje).
Modalidad de trabajo presencial (0 % teletrabajo).
Horario flexible de inicio y fin, con disponibilidad requerida entre las 9:00 y las 16:00.
Jornada de 8 horas diarias. Flexibilidad de entrada y salida, con disponibilidad requerida entre 9 y 16h.
Rango salarial: 32.000 € – 35.000 € brutos anuales.
Beneficios adicionales: Retribución flexible: Tarjeta restaurante, tarjeta transporte, tickets guardería y la posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud colectivo.
Te unirás a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todas las personas, que se esfuerza por mantener un entorno laboral inclusivo y libre de discriminación. Valoramos la diversidad, por lo que consideraremos todas las candidaturas sin importar su origen, género, edad, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal.

“En el caso de ser considerado finalista y seleccionado para incorporarse en NexTReT, le solicitaremos información adicional para poder cursar la contratación, con la única finalidad de poder acreditar fehacientemente la información de su CV, especialmente en cuanto a titulaciones académicas e información profesional relevante del CV. Si tuviera dudas sobre cómo aportar información de forma parcial, podrá indicarlo a la persona que gestione, en su caso, su contratación.'

Requisitos

Formación universitaria en Tecnologías de la Información, Informática o similar (también se valorarán perfiles con CFGS o FPII si aportan la experiencia requerida).
Experiencia profesional de entre tres y cinco años en funciones similares de soporte IT.
Disponibilidad para trabajar en las diferentes sedes indistintamente (Gavà, Sant Cugat y Montmeló).
Microsoft Windows 10 & 11
Office 365 (Teams, OneDrive, Outlook, OneNote)
Navegadores web (Edge, Chrome, Safari)
Herramientas PDF (Adobe Acrobat, Foxit Reader)
ServiceNow (ITSM)
VMware Horizon View (VDI)
Veeam (Copia de seguridad y restauración)
Plataformas móviles (iOS/Android)
Componentes internos de Windows
Fundamentos de la seguridad de redes, servidores e información
Nivel de inglés fluido, tanto escrito como hablado.

Se valorará

Conocimientos de Palo Alto GlobalProtect (VPN).
Experiencia en entornos SAP (ERP).
Vehículo propio.

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