Estamos buscando un " Técnico/a Gestor/a Acceso Clientes y Medida - Sevilla" para unirse a nuestro equipo de Operaciones Reguladas y Campañas.
¿Con quién trabajarás?
La unidad de Operaciones Reguladas y Campañas se encuadra organizativamente dentro de Meter Operation y tiene los siguientes objetivos:
- Mejorar el proceso de Gestion de Telemedida, para incrementar la calidad de la medida reduciendo estimaciones de consumo y reclamaciones en los segmentos de clientes de mayor relevancia.
¿Cuáles son las actividades básicas de la ocupación?
Coordinar, realizar y supervisar el control de la verificación, inspección, comprobación y atención de incidencias de los equipos de medida de su ámbito de actuación, resolver las incidencias de medida y telemedida en fronteras de distribución, de acuerdo con los procedimientos y legislación vigentes.
Realizar cualquier otro cometido que, dentro del ámbito de sus aptitudes profesionales y nivel de competencia y de acuerdo con la normativa que le sea de aplicación, le sea indicado por sus superiores por necesidades del servicio; así como participar activamente en el cumplimiento de la normativa establecida en materia medioambiental y de prevención de riesgos laborales.
¿De qué te encargarás?
En este puesto, tus responsabilidades serán:
- Detección de anomalías en equipos
- Comprobaciones previas a generación de trabajo en campo
- Control de plazos desde detección a generación TDC (trabajo en campo)
- Control de plazo y correcta cumplimentación trabajo en campo
- Determinar acciones posteriores a cumplimentación TDC, en función de su resultado
- Seguimiento acciones a realizar por el cliente contactando en caso necesario con clientes industriales o de gran tamaño
- Monitorización de sistema Starbeat, gestión de incidencias y mejoras
- Gestión de Back Office de apoyo
Te contaremos más detalles durante la entrevista.
¿Qué se requiere?
Los requisitos indispensables para desempeñar este rol son:
- Formación: Grado en Ingeniería eléctrica, electrónica o similar
- Competencias: Resolución de problemas complejos, Orientación a resultados y Colaboración
Se valorará experiencia relacionada con actividades relacionadas con lectura, facturación, operaciones reguladas y uso avanzado de hoja de cálculo y bases de datos.
¿Por qué unirse a nosotros?
Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros.
En Endesa contamos con una estructura salarial, que se establece en relación con el puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona.
Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el equilibrio entre la vida laboral y familiar de todos nuestros empleados, que está basado en los valores de la confianza y la responsabilidad.
El objetivo es lograr los mejores resultados con una mayor flexibilidad, junto con un impacto positivo en el medio ambiente.
Bajo esta premisa, contarás con una jornada laboral flexible y, si las características de la posición lo permiten, contarás con la oportunidad de poder trabajar desde fuera de la oficina.
Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc.
Oportunidad de desarrollo.
Medidas de conciliación: Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación.
Promover la salud: Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc.
¿Cómo va a ser el proceso de selección?
El proceso es muy ágil y sencillo, el cual se compone de varias fases que se irán estableciendo en función de los requisitos de la posición.
Llegado el caso, valoraremos tu candidatura y contactarremos contigo para conocerte más en detalle y así avanzar en el proceso con la posible realización de una prueba técnica y/o de idiomas, para posteriormente concretar una entrevista de selección.
¿Cómo inscribirte?
Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete!
Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección
Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones.
La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización.
Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso.
¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros?
¡Aplica ahora y siéntete parte de la transición energética!
¿Quiénes somos?
Somos líderes mundiales en generación, distribución y venta de energía, así como el mayor operador privado de energías renovables, gracias a nuestras plantas eólicas, hidroeléctricas, fotovoltaicas y geotérmicas.
Generamos, distribuimos y comercializamos energía en 28 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, con un compromiso inquebrantable con el desarrollo de los territorios y las comunidades locales donde estamos presentes, así como el de todos nuestros clientes.
Si quieres conocer más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces:
Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos
Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es
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