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Agente de Atención al Paciente Internacional - HM Nou Delfos (Barcelona)
HM Hospitales —Barcelona, Barcelona provincia
- Turno de 12 horas
- Servicio al cliente
- Inglés
- Bachillerato
4h
Personal de Logística
Set Europa —Sant Adrià de Besòs, Barcelona provincia
- Servicio al cliente
- Sistemas ERP
- Habilidades organizativas
1h
Operario maquinista sector construcción
VANAGUER, SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
Solicitud rápida
8d
Agent Cívic de convivència
EsMediacio —Sant Adrià de Besòs, Barcelona provincia
- 1.552,75 € al mes
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Habilidades de comunicación
Solicitud rápida
Operador/a puente grúa
domestiko.com —Castellbisbal, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
INFERMER/A PER AL SERVEI DE MEDICINA NUCLEAR DE L’HOSPITAL DEL MAR
IMATGE MÈDICA INTERCENTRES —Barcelona, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Enfermería
- Hospital
Personal de conducción substitución o verano para Mataró, Rubí o Terrassa
Avanza —Terrassa, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
ASSESSORS/ES TELECOMUNICACIONS I SOLUCIONS DIGITALS PYMES
BG MOBILE 2.0, S.L. —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
OPERADOR/A CAMION GRUA
Acciona —Barcelona, Barcelona provincia
- Mantenimiento
Electromecánico/a + Operador/a de calderas
Kiseki Solutions —Castellbisbal, Barcelona provincia
- Mantenimiento
13d
Operador/a Logística con carnet de carretilla
PROMAN Spain —Mollet del Vallès, Barcelona provincia
- Jornada completa
Solicitud rápida
OPERADORS/ES DE MANTENIMENT
Fundació Institut Guttmann —Badalona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
Comercial LATAM
MICHELANGELO IBERIAN TRAVEL SL —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Inglés
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
2d
Conductor/a autobús correturnos 30h/sem, Rubí
Avanza —Rubí, Barcelona provincia
- Incorporación inmediata
- Español
- Servicio al cliente
- Mantenimiento
Técnico Auxiliar RSSI Estaciones Base Telefonía Móvil
AAT CONSULTORIA DE PROYECTOS —Barcelona, Barcelona provincia
- Sin necesidad de experiencia
- Disponible para viajar
Stockroom Associate - (Part Time / Fijo Discontinuo) | BC Barcelona
Adidas —Barcelona, Barcelona provincia
- Media jornada
- Ventas
- Habilidades de comunicación
BECA OPERACIONES PLANTA BARCELONA
Enagás —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
- Grado
PROGRAMADOR/PREPARADOR TORNS CNC (H/D) - (INTEGRAL PLUS)
CONSELL COMARCAL VALLES OCCIDENTAL —Ripollet, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- CAD
- Manufactura
- Flexibilidad horaria
14d
Director de Postventa de Taller Automoción & Operaciones Logísticas
Crearte Consulting —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Socio de Canal
UNION ESPAÑOLA FOTOVOLTAICA —Barcelona, Barcelona provincia

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Agente de Atención al Paciente Internacional - HM Nou Delfos (Barcelona)

HM Hospitales -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato de relevo
Hace 4 horas

Cualificaciones

Servicio al cliente
Centro de llamadas
Inglés
Bachillerato
Atención al cliente
Facturación
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

¿Estás buscando nuevos retos profesionales? ¿Te gustaría formar parte del Grupo Hospitalario privado de referencia?

Si la respuesta es SÍ, ¡¡Sigue leyendo!!

Desde HM Hospitales nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a de Call Center Internacional para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona.

Buscamos profesionales con experiencia en atención telefónica, orientación al paciente y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, gestionando situaciones de alta exigencia con profesionalidad, empatía y vocación de servicio.

¿Qué funciones realizarás?

Atención telefónica a pacientes internacionales.
Coordinación de servicios de médico a domicilio.
Derivación y coordinación con centros médicos.
Registro, seguimiento y actualización de casos en las aplicaciones internas.
Aplicación de protocolos y procedimientos establecidos por el departamento.
Gestión de incidencias, urgencias y situaciones de presión manteniendo los estándares de calidad del servicio.
Coordinación con otros departamentos para garantizar una atención integral al paciente.

¿Qué ofrecemos?

Contrato Interinidad
Ubicación: Barcelona.
Modalidad presencial.
Jornada de lunes a domingo
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
- Turnos de 12 horas en fines de semana (diurnos y nocturnos).
Oportunidad de formar parte de un Grupo Hospitalario líder y en constante crecimiento.

Formación mínima

Bachillerato o equivalente.
Nivel alto de inglés (mínimo C1).

Formación valorable

Conocimiento de otros idiomas.
Formación en administración, atención al cliente o ámbito sanitario.
Conocimientos de terminología médica.

Experiencia

Experiencia previa en atención telefónica intensiva o call center (imprescindible).
Muy valorable experiencia en gestión de pacientes internacionales.
Valorable experiencia en entornos sanitarios o de alta exigencia operativa.

Competencias técnicas

Manejo ágil de herramientas informáticas y aplicaciones internas.
Capacidad de aprendizaje rápido de nuevos sistemas.
Gestión de información sensible y compleja.
Valorable conocimiento de circuitos asistenciales y facturación internacional.
Capacidad para aplicar procedimientos y protocolos de forma rigurosa.

Soft Skills

Trabajo en equipo.
Empatía y escucha activa.
Excelentes habilidades comunicativas.
Orientación al paciente y vocación de servicio.
Organización y atención al detalle.
Responsabilidad, compromiso y orientación a la calidad.
Capacidad para mantener criterios y procedimientos en entornos de presión.

Otros requisitos

Disponibilidad total.
Flexibilidad horaria.
Disponibilidad de incorporación inmediata.

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Personal de Logística

Operario maquinista sector construcción

Agent Cívic de convivència

Operador/a puente grúa

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Personal de conducción substitución o verano para Mataró, Rubí o Terrassa

ASSESSORS/ES TELECOMUNICACIONS I SOLUCIONS DIGITALS PYMES

OPERADOR/A CAMION GRUA

Electromecánico/a + Operador/a de calderas

Operador/a Logística con carnet de carretilla

OPERADORS/ES DE MANTENIMENT

Comercial LATAM

Conductor/a autobús correturnos 30h/sem, Rubí

Técnico Auxiliar RSSI Estaciones Base Telefonía Móvil

Stockroom Associate - (Part Time / Fijo Discontinuo) | BC Barcelona

BECA OPERACIONES PLANTA BARCELONA

PROGRAMADOR/PREPARADOR TORNS CNC (H/D) - (INTEGRAL PLUS)

Director de Postventa de Taller Automoción & Operaciones Logísticas

Socio de Canal

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