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Customer Service Intern CRM - Madrid
Abbott Laboratories —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Technical Salesforce Manager
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Salesforce
- Inglés
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Industry Consulting - Manager Order to Cash
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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- Servicio al cliente
- Sistemas ERP
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Technology Delivery Lead (Infrastructure area)
Accenture —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
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- Inglés
- Reparto de beneficios empresariales
- Seguro médico privado
Praktikum Private Equity – Client Relations – Köln
Grupo AltamarCAM —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Dynamics 365 CE Functional Consultant
EY —Madrid, Madrid provincia
- Azure
- DevOps
- Habilidad de conducir
Deessa Gastronomic Restaurant Waiter / Waitress Assistant Trainee
Mandarin Oriental Ritz —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Hotel
- Contrato en prácticas
Asesor Comercial Junior
F24 AG —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
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- Español
- Teletrabajo opcional
Desarrollador/a ServiceNow
KPMG SA Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Microsoft Office
- Bases de datos
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Especialista Salesforce (sector seguros)
Adelman&Partners Executive Search —Madrid, Madrid provincia
- Informática
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Solicitud rápida
28534 - Coordinador/a Técnico/a Soporte Redes y Comunicaciones CPD y Red Troncal
INECO —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- PMP
- Inglés
- Formación continua
1d
28533 - Coordinador/a Técnico/a Soporte Redes y Comunicaciones CPD y Red Troncal
INECO —Madrid, Madrid provincia
- Informática
- PMP
- Inglés
- Formación continua
1d
Ensia - Responsable de Infraestructura IT / IT Infrastructure Manager
Testia France —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Informática
- Sistemas ERP
Prácticas Soporte y apoyo al departamento de GTS
HSBC Continental Europe, sucursal en España —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Word
- Español
- Microsoft Excel
14d
SAP BTP Integration Suite
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Inglés
- Gestión de equipo
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- Formación continua
- Días de asuntos propios
Senior Data Scientist
ING Bank —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
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- Oficina
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- Plus transporte
- Seguro médico privado
13d
Arquitecto/a Cloud
Tessera —Madrid, Madrid provincia
- 35.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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- DevOps
- Bases de datos
- Seguro médico privado
- Flexibilidad horaria
Solicitud rápida
Técnico Senior Infra-Site
Insyte Deutschland GmbH —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Inglés
- Experiencia en electricidad
- Grado
Deessa Gastronomic Restaurant Waiter / Waitress Assistant Trainee
Mandarin Oriental Hotel Group —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Hotel
- Contrato en prácticas
Developer Dynamics
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
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- Formación continua
- Seguro médico privado
1d

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Customer Service Intern CRM - Madrid

Abbott Laboratories -
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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Español
Power BI
Microsoft Excel
EDI
Servicio al cliente
Inglés
Máster
Bases de datos
Grado
Portugués
Atención al cliente
Administración y dirección de empresas
Informatica
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

Sobre Abbott

Abbott es un líder mundial en atención médica, impulsando la innovación para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabaja en Abbott

En Abbott, puede hacer un trabajo que importa y ayudar a las personas a vivir una vida más plena y saludable, hacer crecer su carrera y aprender, ser su verdadero yo. Para ello, tendrás acceso a:

Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas.
Una compañía reconocida como un gran lugar para trabajar en docenas de países de todo el mundo y nombrada una de las compañías más admiradas del mundo por Fortune.
Una empresa que es reconocida como una de las mejores grandes empresas para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, las ejecutivas y los científicos.
Una posición desafiante en una industria independiente de crisis de rápido crecimiento.

Oportunidad: Customer Service Intern CRM - Madrid

Bajo la supervisión y esponsorización del Customer Service Manager, las principales funciones de este rol serán:

Dentro del equipo de Customer Service de Iberia (España y Portugal).

Ir formándose y aprendiendo para ayudar en la gestión diaria de las responsabilidades básicas de Customer Service, encaminadas a proveer a nuestros interlocutores y clientes, del mejor servicio posible.

Destacan los siguientes aspectos:

Apoyo en la gestión y facturación de pedidos de clientes.
Ayuda en las relaciones con distribuidores.
Colaboración en las relaciones con compañías aseguradores de salud.
Ayuda en la atención y soporte a nuestros clientes por diferentes medios. Gestión de reclamaciones.
Apoyo en la atención y soporte a nuestras divisiones comerciales.
Apoyo en la preparación de KPIs, informes, etc.
Ayuda en la organización de envíos y devoluciones de producto.
Colaborar en el “Master Data Maintenance (customer, materials, prices, territories, etc.)”
Conocer y cumplir con todos los requerimientos, los procesos y los procedimientos, entre otros, con los correspondientes al “Abbot Medical Quality System” y conocer y cumplir así mismo, con la legislación y regulación del sector y código de conducta de Abbott.
En función de su avance en el conocimiento de los procesos, productos y experiencia colaborar en otras actividades de CS, como podrían ser, entre otras:
Auditorías, proyectos específicos, generación de informes, inventarios, controles financieros o de compliance, etc.
Contacto con logística y distribución así como con los transportistas para garantizar la entrega de productos acorde a las expectativas.

Al final de la beca habrás aprendido a:

Conocer los distintos elementos y funciones de las áreas de Customer Service:
- Order entry, trato con clientes, reclamaciones, logística y distribución.
- Procesos SAP OTC (Order to Cash) y sus controles e implicaciones de negocio y financieras. SOX. TPS.
- Procesos de auditorías de compliance, financieras y de calidad principalmente.
- Uso de SAP, Esker, y otras herramientas habituales en la industria y en el sector.
- Logística del sector
- EDI
- Valores de Abbott, trabajo en equipo y crecimiento personal.

REQUERIMIENTOS:

Grado en Administración y Dirección de Empresas.

-Idiomas: Español, alto nivel de inglés (hablado y escrito) - C1 y se valorará el dominio avanzado del Portugués.

Experiencia previa: Se valorará haber realizado prácticas en el sector o un interés previo mostrable en facturación, atención al cliente, procesos OTC, etc.

Obligatorio firmar anexo de prácticas con universidad o escuela.

Disponibilidad a jornada completa.

Capacidades:

Alta capacidad comunicación necesaria para ser interlocutor de clientes y personal interno.
Empatía, y orientación a la resolución de problemas.
Curiosidad, capacidad de aprendizaje
Resiliencia
Trabo en equipo y capacidad de gestión de varias prioridades simultáneas.
Dominio de informática a nivel usuario:
Requerido: Alto desempeño en Excel
Valorable: Bases de Datos, Presentaciones, SAP, Data Analytics, Power BI.

Conecta con nosotros en www.abbott.com, en LinkedIn www.linkedin.com/company/abbott-/ , en Facebook http://www.facebook.com/Abbott y en Twitter@AbbottNews.

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Prácticas Soporte y apoyo al departamento de GTS

SAP BTP Integration Suite

Senior Data Scientist

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Técnico Senior Infra-Site

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