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BECA CUSTOMER CARE. INGENIERÍA (IA/DATOS). BARCELONA
Enel —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Informática
- Servicio al cliente
Beca – Soporte Comercial Barcelona
BTS —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- CRM software
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- Ventas
- Formación continua
Retail Sales KAM Electro Channel
Alfred Kärcher SE & Co. KG —Granollers, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Asesor/a Comercial (H/F)
Cofidis —Cornellà de Llobregat, Barcelona provincia
- Ventas
- Gestión de equipo
- Contrato en prácticas
Asesor/a Inmobiliario/a Barcelona
Duran Carasso —Barcelona, Barcelona provincia
- De 20.000 € a 80.000 € al año
- Español
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- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Legal Counsel Specialist
MartiDerm —Cervelló, Barcelona provincia
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7d
IT Business Partner – Comercial (SAP SD & CRM)
MartiDerm —Cervelló, Barcelona provincia
- CRM software
- Ventas
- Inglés
- Formación continua
Consultor/a Manager Actuarial BCN
KPMG Asesores Barcelona —l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
- Inglés
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- Formación continua
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2d
NetSuite Developer
Alovia Consulting —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
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3d
Business Data Scientist - Senior Consultant (Pharma)
SDG Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
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Solicitud rápida
Business Data Scientist - Senior Consultant (CPG & Retail)
SDG Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
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- SQL
Solicitud rápida
Tech Lead BackEnd Python + Microservicios - Startup. Hibrido 50%
Crearte Consulting —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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- Bases de datos
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BTS —Barcelona, Barcelona provincia
Colaboración con el equipo financiero para la gestión de plataformas de compras de clientes (como SAP Ariba, Coupa, etc.).
Prácticas de Comunicación & Eventos
Grupo Planeta —Barcelona, Barcelona provincia
Con facilidad para el trabajo en equipo. Aprenderás a coordinar la logística de viajes y eventos para autores y ponentes, organizando desplazamientos, horarios,…
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BECA CUSTOMER CARE. INGENIERÍA (IA/DATOS). BARCELONA

Enel -
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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato en prácticas

Cualificaciones

Informática
Informática
Servicio al cliente
Sin necesidad de experiencia
Inglés
Máster
Gestión organizativa
Grado
Catalán
ETL
Atención al cliente
Python

Descripción completa del empleo

General Information

Country

Spain

State/Region

Catalonia

City

Barcelona

Team

Commercial

Seniority

Junior (0-1 years of experience)

Job Type

St./Trainee/Intern

Hire Type

Full-Time

Work Regimen

Hybrid

Posting Date

08-May-2026

Expiration Date

08-Jun-2026

Company

ENDESA OPERACIONES Y SERVICIOS COMERCIALES, S.L.U.

Description and Requirements

SOLICITUD BECA 2026

BECA CUSTOMER CARE. INGENIERÍA (IA). BARCELONA
En Endesa tenemos un firme compromiso con la formación y captación del talento. Por eso ofrecemos un Plan de Becas a recién titulados/as universitarios que quieran formar parte de un modelo de aprendizaje colaborativo orientado a adquirir competencias profesionales.
Para esta beca, buscamos a una persona recién titulada en Ingeniería Informática o cualquier otra titulación similar o que estén a falta de su TFG, para incorporarse a través de una beca al departamento de Atención de Reclamaciones dentro de la Dirección de Atención al Cliente en Barcelona.
¿En qué colaborarás?

Apoyarás en la mejora de procesos en los sistemas de reclamaciones (Sales force)
Implantación de IA en la gestión de reclamaciones que permita eficientar la actividad del BO, de los Canales y de la propia UAR.
Apoyo en el análisis cualitativo mediante IA y otras herramientas de BI que nos permita definir medidas de eficiencia en la gestión de reclamaciones pero también en medidas destinadas en la gestión de los Canales de atención.
Apoyo en la monitorización de la actividad de los BO de reclamaciones mediante IA o herramientas de BI.
Apoyo a los Canales en la mitigación de reclamaciones.
Apoyo en los análisis cualitativo de la actividad de reclamaciones

¿Qué formación y conocimientos son requeridos?

Grado en Informática
Inglés C1
Catalán

Conocimientos/habilidades adicionales:

Conocimientos de IA
Conocimientos de herramientas de BI (Qlickview, Qlicksense, PowerBi)
Conocimientos de Python, ETL, JavaSpringBoot

¿Qué ofrecemos?

Prácticas en ENDESA, Programa SWING:

Ayuda de estudio de 900,00 € brutos mensuales.
Horario: Híbrido - Jornada 35 horas semanales
Centro de trabajo en España: Av. Vilanova 12, Barcelona

Las becas de Endesa tienen una duración de 9 meses. Constan de dos partes, una Formación Práctica en la Empresa y una Formación Académica.

La Formación Práctica en la Empresa tendrá una jornada de lunes a viernes, un periodo de descanso de 17 días laborables al año y una ayuda al estudio de 900€ brutos mensuales. De forma paralela, se realiza la Formación Académica: Máster en Gestión Organizacional, Competencias Clave y Analítica de Datos, de la Universidad Camilo José Cela (120 ECTS), en formato online, cuyo objetivo principal es el aprendizaje y la mejora del perfil competencial.

Si crees que esta beca supone una oportunidad de desarrollo para ti, ¡no dudes en postularte!

"La innovación, la confianza, la proactividad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Nos respetamos y celebramos nuestra diversidad. Contamos con todas las personas, independientemente de sus capacidades, edad, sexo, raza o género".

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