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Service & Project Manager | Building Automation Systems (m/f/d)
Siemens —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Disponible para viajar
- Ingeniería eléctrica
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
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COMSA Corporación de Infraestructuras —Cornellà de Llobregat, Barcelona provincia
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Service & Project Manager | Building Automation Systems (m/f/d)

Siemens -
Barcelona, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Flexibilidad horaria

Cualificaciones

Inglés
Ingeniería industrial
Gestión de labores mantenimiento
Ingeniería eléctrica
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

¿Buscas un rol en el que asegurar el máximo rendimiento de la tecnología y contribuir también a la gestión de proyectos? Únete a Siemens y ayúdanos a impulsar la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia de nuestras operaciones.

Como Service Manager en Siemens, serás clave para garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de nuestras soluciones de automatización en las instalaciones de clientes. Tu principal responsabilidad será gestionar contratos de mantenimiento, coordinar recursos técnicos y asegurar un servicio de calidad y alta satisfacción del cliente, con la flexibilidad de apoyar proyectos en momentos clave.

Este será tu rol: ¿Qué papel vas a desempeñar?

Gestión de servicio:

Gestionar y optimizar contratos de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de SLAs y la rentabilidad del servicio.
Coordinar recursos técnicos (campo), asignando tareas, supervisando la ejecución y garantizando la calidad del servicio.
Ser el principal punto de contacto del cliente en el postventa, resolviendo incidencias y escalaciones de forma proactiva.
Impulsar mejoras en eficiencia del servicio, satisfacción del cliente y retención.
Hacer seguimiento de KPIs y elaborar reportes periódicos para dirección.
Identificar oportunidades de venta de servicios adicionales o mejoras en instalaciones.
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y estándares de calidad de Siemens.

Gestión de proyectos:

Participar en la gestión de proyectos de automatización para clientes seleccionados o según necesidades del área.
Apoyar la planificación, seguimiento y control de proyectos, asegurando plazos, costes y calidad.
Coordinar recursos internos y externos para la ejecución de actividades del proyecto.
Participar en la comunicación con clientes y stakeholders cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?

Formación técnica superior en Ingeniería Industrial, Eléctrica, Electrónica o similar.
Experiencia de 3–5 años en gestión de servicios o mantenimiento técnico, preferiblemente en automatización o facility management.
Sólidos conocimientos en sistemas de Automatización de Edificios (BMS).
Experiencia coordinando equipos técnicos y gestionando relación directa con clientes.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades y proyectos en paralelo.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada y puntualmente a nivel nacional.

La posición está basada en Barcelona, con responsabilidad principal en Cataluña, aunque se requiere disponibilidad para desplazamientos por todo el territorio nacional según necesidades del negocio.

¿Qué ofrecemos?

Horario flexible y modelo de trabajo híbrido.
Alrededor de 30 días laborables de vacaciones al año.
Acceso a plataformas de formación continua como Coursera, LinkedIn Learning y Harvard Business Review.
Paquete retributivo competitivo y beneficios sociales.
Oportunidades de desarrollo en una empresa global líder, con proyectos de alto impacto en seguridad y sostenibilidad de infraestructuras.

En Siemens, valoramos la diversidad de nuestros equipos, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo. Buscamos talento sin distinciones, apoyando y respetando todas las formas de diversidad. Nuestro Plan de Igualdad, alineado con la normativa vigente, garantiza un trato justo y transparente, reafirmando nuestro compromiso de seguir construyendo un lugar cada vez más equitativo y diverso. #LI-AMC #LI-Hybrid

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