20 publicaciones de empleo destacadas de agente comercial en parla, md (¡Están contratando!)

Responsable Contact Center Negocio Directo - Madrid
Reale Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Marketing
- Oficina
- Contratos
COLABORADOR EXTERNO / AGENTE DE SEGUROS
CYBER LEVEL INS SUC EN ESPAÑA —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Teletrabajo
- Servicio al cliente
- Habilidades de comunicación
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Teleoperador/a Ventas - Comisión Inicial Garantizada
AUTO1 Group —Madrid, Madrid provincia
- De 24.000 € a 27.000 € al año
- Ventas
- Habilidades de comunicación
- Negociación
Gestor comercial SEGUROS
GES SEGUROS —Madrid, Madrid provincia
- Desde 22.000 € al año
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Servicio al cliente
- Sin necesidad de experiencia
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Técnico/a de Formación y Calidad de Ventas
Grupo PROEDUCA —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Servicio al cliente
- Grado
- Días de asuntos propios
11d
Consultor/a Financiero/a Reclutador/a
Allianz —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Gestión de equipo
- Negociación
- Formación continua
- Flexibilidad horaria
3d
Agente de Ventas Asesor/a Seguros e Inversión
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Ventas
- Habilidades de comunicación
Especialista en gestión y logística de residuos
Ecoembes —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Sistemas ERP
- Inglés
- Formación continua
- Teletrabajo opcional
Comercial Telefónico (sueldo fijo y altas comisiones)
Verisure —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Media jornada
- Ventas
Solicitud rápida
Sales Operations Project Manager
AUTO1 Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Ventas
- Inglés
Manager Función Financiera con AI & Data
EY —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Project management
- Gestión de equipo
PARTNERSHIP RELATION - INTERNSHIP
Wonderbox —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Servicio al cliente
- Salesforce
- Grado
Agente de seguros
PREVENTIVA SEGUROS —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Ventas
- Sin necesidad de experiencia
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
TÉCNICO/A DE EVENTOS Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS
UNRWA —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Trabajo híbrido
- CRM software
- Marketing
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Agente de Ventas de Seguros - Centro Operaciones de Sevilla
Rastreator.com —Madrid, Madrid provincia
- CRM software
- Ventas
- Microsoft Office
- Formación continua
Administrativo/a finanzas (temporal)
Noatum HOLDINGS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Excel
- Inglés
- Oficina
4d
Front Office - Madrid Centro
Engel & Völkers España —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Servicio al cliente
- Inglés
- Experiencia administrativa
Solicitud rápida
Agente de seguros especialista en salud Valdebebas - Montecarmelo
SANITAS SEGUROS —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Bachillerato
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
3d
Prácticas: Ciencia de Datos / ADE / Marketing en Madrid
ORANGE ESPAGNE SAU —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Teleoperador venta con llamada recepción 30H horario irregular.
MARKTEL —Madrid, Madrid provincia
- Media jornada
- Presencial
- Negociación
1d

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de agente comercial en parla, md

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Responsable Contact Center Negocio Directo - Madrid

Reale Group -
Madrid, Madrid provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Cualificaciones

Marketing
Contratos
Administración y dirección de empresas
Italiano

Descripción completa del empleo

Desarrolla tu carrera en nuestro magnifico equipo de las oficinas centrales de Madrid

¡Me apunto!

Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros

Buscamos profesionales que compartan nuestra pasión e interés por desarrollar un poyecto comun a largo plazo.

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y estabilidad que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer.

El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Madrid, con un horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Se ofrece un contrato indefinido con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales con titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Estadística, Marketing, Economía o similares. Además, cuenten con una experiencia sólida (mínimo 4 años) en gestión de Contact Centers de venta, preferiblemente en sector seguros (especialmente Auto y Hogar) o, en su defento, en entornos comerciales regulados (banca, utilities).

Será importante aportar experiencia en: asumir la responsabilidad integral de resultados de un canal de venta telefónica, así como liderar plataformas de venta telefónica externalizadas gestionando proveedores, coordinadores, agentes y modelos de incentivos. Además, experiencia en gestión por KPI,s (conversión, CPA, CPPv, Productividad, Calidad, NPS).

Se tendrá encuenta positivamente experiencia en transformaciones de Contact Center (cambio de proveedor, rediseño de modelo) y/o integración de retención y fidelización en entornos de venta y en modelos de Canal Directo B2B.

En cuanto a conocimientos técnicos y funcionales será importante conocer sobre: Herramientas ACD, CTI, CRM, herramientas de monitorización y calidad. Funnel digital–telefónico end to end y metodologías de mejora continua. Modelos operativos de Contact Center de ventas, optimización de conversión telefónica y modelos de incentivos variables ligados a resultados. Definición y seguimiento de SLAs, diseño de modelos de gobierno con proveedores, desarrollo de un modelo económico ligado a resultados comerciales y control de costes y alineación coste–resultado.

Las competencias más destacables para un buen desempeño del puesto son las de resiliencia y ejecución, orientación a resultados, liderazgo operativo: capacidad de influencia y gestión de terceros, capacidad de toma de decisiones en entornos de alta presión y alta capacidad analítica aplicada a negocio.

Nivel de inglés se valorará a partir de un nivel B2 y se tendrá en cuenta italiano.

Se valorará estar en disposición del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

¿Qué tendrás que hacer?

El perfil de RESPONSABLE DE CONTACT CENTER NEGOCIO DIRECTO tendrá la misión de dirigir los resultados del Contact Center de Negocio Directo, supervisando KPIs clave y gestionando CPA, CPPv, ventas, incentivos, Nueva Producción y Prima Emitida para cumplir los objetivos del canal telefónico. Establecer, monitorear y cumplir los KPIs del Contact Center, como Nivel de Atención, Nivel de Servicio, SPH, Conversión y Up Selling, así como analizar de forma continua la eficiencia operativa.

Algunas de las funciones más específicas de un/a RESPONSABLE DE CONTACT CENTER NEGOCIO DIRECTO - Madrid:

Supervisar de forma integral la actividad del Contact Center, garantizando la correcta ejecución de los procesos, la calidad comercial y el cumplimiento de los estándares, así como coordinando a los agentes, coordinadores y mandos del proveedor.

Controlar y realizar el seguimiento de los costes del Contact Center, analizando el equilibrio coste–resultado y detectando posibles desviaciones.

Gestionar el modelo de gobierno del Contact Center, supervisar contratos con proveedores y establecer esquemas de corresponsabilidad en los resultados.

Diseñar el Plan de Calidad del Contact Center y realizar su seguimiento, supervisando los monitoreos y los estándares de ventas, además de controlar los indicadores de experiencia del cliente como el NPS u otros similares.

Colaborar con la Dirección de Negocio Directo y otras áreas internas para gestionar eficazmente las incidencias operativas que afectan los procesos de venta telefónica.

Transformar el modelo de Contact Center de Ventas implementando un modelo especializado en venta de seguros con agentes vinculados y componentes variables, y definir e implantar nuevo gobierno, SLA y controles.

Optimizar la conversión de manera estructural mediante acciones como ofrecer descuentos, vouchers y establecer contacto inmediato con leads calificados; lograr tasas de conversión alineadas con el mercado y disminuir el coste por póliza sin aumentar el CAC total.

Integrar la función de retención en el Contact Center bajo el canal de Negocio Directo, alineando objetivos, KPIs e incentivos, y profesionalizando agentes para reducir el churn y mejorar el LTV y la Prima de Cartera mediante procesos homogéneos de fidelización.

Integrar el Contact Center en el funnel end‑to‑end, unificando los flujos de venta y retención en el CRM, coordinando con tecnología (ACD, CTI, CRM) y mejorando la trazabilidad del cliente durante todo su ciclo de vida.

Diseñar un modelo económico del Contact Center que permita establecer una facturación más variable y alinear los costes del Contact Center con los resultados reales de venta y retención.

Asumir la responsabilidad en la ejecución del Plan de Escalado, gestionando las palancas de Conversión y Retención en el Contact Center para impactar directamente en los indicadores Net Promoter (NP), Valor de Vida del Cliente (LTV) y reducir anulaciones tempranas, coordinando acciones estratégicas con Captación, Data/Pricing y Desarrollo de Clientes.

¿Cómo será el proceso de selección?

Regístrate

Rellena el formulario de registro. No te tomará más de un minuto

Test Online

Realiza las pruebas que nos ayudarán a entender tu perfil y fortalezas

Conoce al equipo

Participa de nuestra entrevista personal para conocer mejor tus intereses y motivaciones

¡Bienvenido a Reale!

Entra a formar parte de nuestra magnífica equipo

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

agente comercial empleos en parla, md

Responsable Contact Center Negocio Directo - Madrid

COLABORADOR EXTERNO / AGENTE DE SEGUROS

Teleoperador/a Ventas - Comisión Inicial Garantizada

Gestor comercial SEGUROS

Técnico/a de Formación y Calidad de Ventas

Consultor/a Financiero/a Reclutador/a

Agente de Ventas Asesor/a Seguros e Inversión

Especialista en gestión y logística de residuos

Comercial Telefónico (sueldo fijo y altas comisiones)

Sales Operations Project Manager

Manager Función Financiera con AI & Data

PARTNERSHIP RELATION - INTERNSHIP

Agente de seguros

TÉCNICO/A DE EVENTOS Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Agente de Ventas de Seguros - Centro Operaciones de Sevilla

Administrativo/a finanzas (temporal)

Front Office - Madrid Centro

Agente de seguros especialista en salud Valdebebas - Montecarmelo

Prácticas: Ciencia de Datos / ADE / Marketing en Madrid

Teleoperador venta con llamada recepción 30H horario irregular.

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de agente comercial en parla, md

Related Searches

Regístrate

Test Online

Conoce al equipo

¡Bienvenido a Reale!

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión